ec4u mit ihren Partnern legodo und DemandGen auf der CRM-expo
(IINews) - Das Karlsruher CRM-Beratungshaus ec4u expert consulting ag
präsentiert sich in diesem Jahr gemeinsam mit seinen
Partnern DemandGen AG und legodo ag auf der CRM-expo,
die unter dem Motto „Where IT works“ zum ersten Mal
gemeinsam mit der IT Business und der DMS Expo in
Stuttgart stattfindet. Auch in diesem Jahr können sich
Besucher an zwei Tagen im Detail über Strategien, Konzepte,
Produkte und Trends rund um die Themen Customer
Relationship und Customer Experience, Lead Management
und Marketing Automation sowie Customer Communication
Management informieren.
Neben den Experten der drei Unternehmen, die am
Gemeinschaftsstand in Halle 3 / Nr. 3F78 Rede und Antwort
stehen, wird es insgesamt vier Vorträge auf Initiative der
Partner geben:
• „Ein Erfahrungsbericht ¬– Demand Generation(at)SwissPost“,
Sandro Principe (Member of the Swiss Post Solutions Executive
Board), Dienstag, 24.9.2013 / 10-10:45 Uhr / Fachforum 3.3
• „Formular- und Dokumententuning:
Datenbeschaffungsstrategien im Vergleich“
Dokumenten- und Formularerstellung mit Datenimport aus
CRM-, ERP- oder BPM-Systemen, Abdelmalik El Guesaoui
(Produktmanager, legodo ag), Mittwoch, 25.9.2013 / 11-
11:45 Uhr / Halle 5 – Stand E71
• „Service Cockpits sind Teil der 360°-Kundensicht – Service
Management im Wandel des Customer Experience-
Managements",
Dr. Peer Steehling (Partner Professional Services, ec4u),
Mittwoch, 25.9.2013 / 10-10:45 Uhr / Fachforum 3.4
• „Lead Management im Spannungsfeld zwischen Marketing
und Vertrieb",
Reinhard Janning (CEO, DemandGen), Donnerstag, 26.9.2013
/ 14:30-15:15 Uhr / CRM direkt
• „Angebote maßgeschneidert – anspruchsvoll kann auch
einfach sein.",
Manuel Fink (Manager Product Line Cloud Business, legodo
ag), Donnerstag, 26.9.2013 / 10-10:45 Uhr / Fachforum 3.4
Interessierte können sich in diesem Jahr die ganzheitliche
Abbildung der Kundenbedürfnisse durch den Einklang von drei
Disziplinen zeigen lassen: „Mit der Kombination einer
Marketing Automation-Plattform und eines CRM-Systems
werden die Leads durch den gesamten Verkaufsprozess, vom
ersten Besuch der Website bis zum Abschluss, durchgängig
betreut“, so Reinhard Janning, CEO DemandGen AG. „Die
Gewinnung von neuen Kunden ist ein unternehmenskritischer
Prozess. Marketing wird messbar und der Beitrag des
Marketings am Unternehmenserfolg dokumentiert.“
Dass Neukundengewinnung auch durch eine zugeschnittene
und dennoch unaufwändige Kommunikation verbessert werden
kann, weiß Marc Koch, Vorstand der legodo ag zu berichten:
„Die Bearbeitung und das Management von Angeboten sind
wesentliche Bestandteile und Erfolgsfaktoren im
Vertriebsprozess und in viele Unternehmen sogar DER
zentrale Punkt (und oft auch der Flaschenhals). Wir wollen auf
der CRM-expo den gesamten Prozess der
Angebotsbearbeitung wie auch das Angebotsmanagement
darstellen und gehen dabei vor allem auf die neuen Themen
wie Cloud und Integration ein.“
Trendthemen und der gemeinsame Blick auf Innovationen
unter Berücksichtigung von Synergien sind für die
Partnerschaft der drei Unternehmen wertvoll.
„Wir freuen uns ganz besonders, in diesem Jahr mit unseren
Partnern eine breite und umfassende Palette an
Informationen bereithalten zu können. Besonders gespannt
sind wir auf den Austausch mit unseren Kunden und
Interessenten zu den Trendthemen wie Mobile, xRM oder
auch darauf gemeinsam auf die Cloud Best Practices und -
Entwicklungen zu schauen“, so David D. Laux, CEO ec4u. Die
ec4u wird auch in diesem Jahr das so genannte „CRM-
Barometer“ veröffentlichen – diese Vergleichsstudie ermittelt
seit 2008 die Anforderungen an CRM-Systeme der nächsten
Generation und erscheint am 24. September 2013.
Interessierte Besucher und Pressevertreter können sich diese
Studie kostenlos am Stand abholen oder bei
sabine.kirchem(at)ec4u.de anfordern.
Pressevertreter mit Interesse am Thema Integriertes Lead
Management können sich gerne vorab informieren: „Lead
Management im Spannungsfeld zwischen Vertrieb und
Marketing“ auf www.spannungsfeld.demandgen.de
Ãœber ec4u
ec4u expert consulting ag ist mit über 170 Mitarbeitern und 5
Niederlassungen in Deutschland und der Schweiz eines der
führenden Beratungsunternehmen in Zentraleuropa für
Customer Relationship Management (CRM), Business
Intelligence (BI) und Integration.ec4u bietet ihren Kunden
fachliches und technisches Expertenwissen rund um CRM, BI
und Integration mit Fokus auf ihre strategischen Partner und
Marktführer Oracle, Microsoft und salesforce.com. Dabei blickt
das Beratungsunternehmen auf über 200 erfolgreiche CRM-
Projekte und Implementierungen seit seiner Gründung im
Jahr 2000 zurück. Die Referenzliste umfasst namhafte
mittlere und große Unternehmen aus unterschiedlichen
Branchen.
Ãœber DemandGen
DemandGen wurde 2003 in München gegründet und ist heute
ein international tätiges Team von Marketing Automation und
Lead Management Experten mit Kompetenzzentren in den
Europa, Australien, Asien und einer Schwesterorganisation in
den USA. Am besten bekannt für seine Prozesserfahrung,
seine Methodik und den systemischen Ansatz hat DemandGen
bereits hunderte von Kunden dabei unterstützt, Integriertes
Lead Management, Inbound Marketing und Marketing
Automation einzuführen, um messbare Resultate im
Marketing zu erzielen.
Ãœber legodo
legodo entwickelt Software für relevante
Kundenkommunikation. Die legodo Customer Communication
Suite ermöglicht CRM- und ERP-Nutzern die schnelle und
einfache Erzeugung schriftlicher Korrespondenz, die aus Sicht
Ihrer Kunden und Geschäftspartner relevant ist. Mit legodo ist
es erstmals möglich, alle Prozesse und Daten aus ERP, CRM
und weiteren Unternehmensanwendungen im richtigen Kontext
zur richtigen Zeit für relevante Kundenkommunikation
einzusetzen.
Datum: 14.08.2013 - 12:19 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kategorie:
Internet
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Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 14.08.2013
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