Online PC Systeme kaufen
(IINews) - Die Kundenzufriedenheit ist etwas, was die Unternehmen ganz hoch halten sollten. Dafür benötigen sie natürlich eine entsprechende Technik, die natürlich auch an jedem Arbeitsplatz vorhanden sein sollte. Aus diesem Grund sind PC Systeme unentbehrlich. Natürlich müssen diese leicht sein im Bezug auf die Einarbeitung.
Die Kundenzufriedenheit definiert sich so, dass diese vor allem dem Unternehmen großen Nutzen bringt. Und zwar bringt die Kundenzufriedenheit insgesamt einem Unternehmen eine
Erweiterung der Zielgruppe und auch eine Möglichkeit auf die Entwicklung der Preise großen Einfluss zu nehmen. Vor allem aber führt die Kundenzufriedenheit eine Steigerung in der Kundenbindung. Die PCs und Notebooks und die Software, die in einem Unternehmen für die Erfüllung der Kundenzufriedenheit zur Verfügung steht, sollte natürlich darauf ausgelegt werden, dass die Mitarbeiter vor allem im Support den Kunden, die eine Anfrage haben - ob nun telefonisch oder per Email - eine sofortige Auskunft geben können über die Fragen, die diese auf dem Herzen haben. Auch wichtig ist hier zum Beispiel ein schneller Zugriff aufs Intranet. Dieses steht allen Mitarbeitern zur Verfügung, die aufgrund ihrer Tätigkeit auf interne Informationen Zugriff haben müssen. Vor allem im technischen Support lohnt sich diese Einrichtung, weil die Mitarbeiter so gezielt online nach den entsprechenden Begriffen suchen können, wenn ein Kunde ein spezielles Problem hat.
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Datum: 18.11.2010 - 13:19 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kategorie:
Computer
Meldungsart: Fachartikel
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Sebastian Thomacher (Nachricht senden)
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