Mobile Buchungen 2016 weiter auf dem Vormarsch
(ots) - Hotelbuchungen über Tablets oder Smartphones sind
weiter auf dem Vormarsch. Rund jede dritte Buchung wurde im Jahr 2016
über ein mobiles Endgerät getätigt. Dies geht aus einer Analyse des
Hotelportals HRS hervor. Dabei liegen die Buchungen von
Freizeitreisen noch deutlich vor denen von Businessreisen:
Privatreisende buchen etwa dreimal so oft mobil wie
Geschäftsreisende.
Ganz klar - der Freizeitreisende ist während der Auswahl seiner
Unterkunft gerne flexibel. Egal ob gemütlich auf dem Sofa oder
unterwegs in der Bahn, nutzt er dafür immer häufiger sein Tablet oder
Smartphone. Doch auch Geschäftsreisende recherchieren vielfach über
ein mobiles Endgerät, nehmen die eigentliche Buchung dann aber über
einen stationären Computer vor. Laut einer gemeinsamen Studie von
Google, Gesellschaft für Konsumforschung (GFK) und TNS Infratest
informiert sich insgesamt mehr als die Hälfte aller Reisenden über
ihren nächsten Hotelaufenthalt auf einem mobilen Endgerät. Bei
Freizeitreisenden beträgt dieser Anteil 48, bei Geschäftsreisenden
sogar schon 62 Prozent - die dann jedoch vor der Buchung häufig das
Endgerät wechseln. Oftmals hängt dies mit den Richtlinien des
Unternehmens zusammen: Viele Firmen geben ihren Mitarbeitern vor,
dass Dienstreisen über den firmeneigenen Account gebucht werden
müssen. Dass dieser auch problemlos über die HRS App genutzt werden
kann, ist oftmals nicht bekannt.
Aber auch für Businessreisende macht eine Buchung via App Sinn:
Das Hotelportal HRS ermöglicht neben der Buchung und dem mobilen
Check-in auch den Check-out und die Bezahlung per Smartphone im
Hotel. Gäste können ihre Hotelrechnung und Zusatzleistungen einfach
über die in der App hinterlegte Kreditkarte begleichen - wahlweise
geschäftlich oder privat. Die Rechnung kann so direkt an das
Unternehmen weitergeleitet werden und die aufwändige
Reisekostenabrechnung entfällt, ebenso wie langes Anstehen an der
Rezeption. Hotels, die diese Services ermöglichen, kennzeichnet HRS
in der App als "Smarthotel".
Die Nutzung der HRS App ist auch für Geschäftsreisende ganz
einfach möglich: Großkunden mit einem eigenen Firmenbuchungsportal
können sich über dieses einen Konfigurationslink zusenden lassen, der
die Übernahme der firmenspezifischen Einstellungen in die reguläre
HRS App bestätigt. So nutzen sie dank hinterlegtem Firmenprofil die
Vorzüge der HRS Corporate Services auch unterwegs. Auch individuell
buchende Firmenkunden kleiner und mittelständischer Betriebe können
einfach über die App buchen: Mit der Registrierung als
"myHRS"-Geschäftsreisender bekommen sie auch in der App automatisch
die günstigen Businesstarife angezeigt und können bis zu 30 Prozent
auf die tagesaktuelle Rate sparen.
Mobil affine Bucher profitieren bei HRS außerdem von
Preisvorteilen: Für sie hat das Hotelportal den Mobile Special Tarif
eingeführt. Je nach Hotel beinhaltet dieser bis zu 50 Prozent
Preisvorteil und ist ausschließlich über die HRS Apps buchbar. Auf
bereits 23 Millionen Endgeräten ist diese gegenwärtig installiert.
Der Trend zur mobilen Buchung steht im Zusammenhang mit der
allgemeinen Entwicklung: Laut einer Erhebung von Statista im April
2016, besitzen mittlerweile 49 Mio. Bundesbürger ein Smartphone. Der
Mobile Highspeed-Internetzugang LTE ist inzwischen in allen
Bundesländern zu über 90 Prozent erschlossen. HRS rechnet somit mit
einem weiteren Anstieg der mobilen Buchungen in 2017.
Pressekontakt:
Norina Isabell Rittner
PR Manager
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E-Mail presse(at)HRS.de
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Datum: 06.12.2016 - 11:30 Uhr
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