Erfolgreicher Best Practice Day zum IT Service Management
(IINews) - Einen großen Erfolg erzielte die ITSM Consulting AG mit ihrem
Best Practice Day Mitte Februar im Frankfurter Messeturm. Den
über 50 IT-Entscheidern wurden dort von Unternehmen und
Organisationen erfolgreich realisierte Lösungen für das IT
Service Management präsentiert. Dazu gehörten Projekte von
Lufthansa AirPlus, KSPG Automotive Group und der Käserei
Champignon sowie der Justiz NRW.
„Von den Teilnehmern wurde besonders in großer Breite das
vielfältige Praxiswissen gelobt, das sie erhalten haben und für
ihre eigenen Planungen nutzen können“, zeigt sich Frank
Zielke mit der Veranstaltung zufrieden. „Unser Ziel war es,
eine Fülle an Best Practices zu bieten, und einen Transfer
exzellenter Lösungen vorzunehmen“, verweist der Vorstand
der ITSM Consulting AG auf den hohen Praxisbezug aller
Fachvorträge. „Im Vordergrund stand dabei jeweils, wie die
spezifischen Anforderungen in ideenreiche Konzepte mit
außergewöhnlich hohen Nutzenperspektiven überführt und
erfolgreich realisiert wurden.“
Zu dem inhaltlichen Spektrum der Veranstaltung gehörten
beispielsweise konkrete Antworten auf die Frage, wie sich
Betriebskosten ohne Innovationseinbußen begrenzen lassen,
wie sich die Unternehmensziele durch das IT Service
Management unterstützen lassen und wie eine ganzheitliche
Zentralisierung am besten gestaltet werden kann. Auch der
Abschied vom Hey-Joe-Prinzip gehörte zum inhaltlichen
Programm des Best Practice Days. Hinzu kamen weitere
Themen wie der Schulterschluss von IT und Business beim
Service Management und der Weg zur unternehmensweiten
Governance auf der Basis von COBIT® 5. Angesichts des
Erfolgs und der jährlich steigenden Teilnehmerzahlen soll die
Veranstaltung auch im nächsten Jahr wieder durchgeführt
werden.
Die ITSM Consulting AG ist ein unabhängiges, international
tätiges IT-Beratungshaus in den Bereichen der
Prozessoptimierung und Organisationsberatung durch IT Service
Management. Die Kernkompetenzen umfassen darüber hinaus
die effektive und effiziente Steuerung von IT-Organisationen im
Sinne einer zeitgemäßen und zielgerichteten IT-Governance.
Gleichzeitig gehört die ITSM Consulting AG zu den wenigen durch
den TÜV akkreditierten Schulungshäusern für ISO/IEC 20000
und sämtliche ITIL®-Ausbildungsgänge in Deutschland. Zudem
werden COBIT®- und PRINCE2®-Schulungen angeboten.
www.itsm-consulting.de
Datum: 24.02.2014 - 14:49 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1023696
Anzahl Zeichen: 0
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Robin Heinrich
Stadt:
50354 Hürth
Telefon: 02233 6117-75
Kategorie:
Internet
Meldungsart: bitte
Versandart: Veröffentlichung
Dieser Fachartikel wurde bisher 187 mal aufgerufen.
Der Fachartikel mit dem Titel:
"Erfolgreicher Best Practice Day zum IT Service Management"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Robin Heinrich (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).