Reges Outsourcing-Interesse im letzten Jahr
(IINews) - Das IT-Outsourcing hat zuletzt durch eine wachsende
Auslagerungsintensität der Unternehmen seinen Erfolgskurs
fortgesetzt. Zu diesem Ergebnis kommt der Sourcing Pulse
Check 2013 der Ardour Consulting, der im Herbst letzten
Jahres die Sourcing-Aktivitäten der vorangegangenen 12
Monate analysierte. Er steht kostenfrei zum Download zur
Verfügung.
Den Erkenntnissen der Studie zufolge hat in diesem Zeitraum
ein bedeutsamer Teil der Unternehmen Outsourcing-
Strategien durchgeführt. So wurden von 39 Prozent der
Unternehmen neue Verträge abgeschlossen, weitere 35
Prozent haben bestehende Verträge verlängert oder neu
verhandelt. Das positive Klima im IT-Dienstleistungsmarkt
dürfte sich auch vorläufig nicht ändern, da fast zwei Drittel der
Firmen in den nächsten 12 Monaten ihr Outsourcing-Volumen
steigern wollen. Eine ähnliche Tendenz besteht bei den Cloud-
Diensten. Sie werden derzeit bereits von jedem vierten
Unternehmen genutzt und weisen dynamische
Wachstumsperspektiven auf. Denn 36 Prozent der
Unternehmen planen für die nächsten sechs bis zwölf Monate,
weitere Cloud-Projekte zu starten.
„Zu den Erfolgsfaktoren der Outsourcing-Entwicklung gehört
zweifellos, dass ein überwiegender Teil der Unternehmen mit
den Service-Partnern und der Zielerreichung zufrieden ist“,
begründet Dr. Jakob Rehäuser, Sourcing-Analyst bei Ardour
und Mitautor der Studie. So beschränkt sich der Kreis der
Firmen, die Grund zur deutlichen Kritik an ihren Providern
sehen, auf 23 Prozent. Auch gesteckte Kostensenkungsziele
wurden mehrheitlich erreicht, besonders deutlich beim
Infrastructure Outsourcing und dem Application Management.
„Outsourcing hält in den Augen der IT-Verantwortlichen
offenbar weitgehend, was es verspricht“, resümiert Dr.
Rehäuser.
Allerdings hat der Sourcing Pulse Check 2013 zutage
gefördert, dass in fast jedem zweiten Fall Probleme bei der
Steuerung der Dienstleiter bestehen. „Vielfach werden
offenbar Dienstleistungsverträge eingegangen, ohne intern
geeignetes Personal samt Verantwortlichkeiten aufzubauen
und systematische Prozesse für das Provider-Management zu
implementieren“, beschreibt der Ardour-Berater typische
Ursachen.
Die gesamten Ergebnisse der 34-seitigen Studie, auch zu den
Offshoring-Aktivitäten der Unternehmen und der Outsourcing-
Akzeptanz bei den Führungskräften, können unter
www.ardour.de kostenlos heruntergeladen werden. Die Studie
ist ab Februar 2014 auch zusätzlich in englischer Sprache
verfügbar!
Ardour | The Sourcing Advisor.
Ardour ist eine auf Sourcing spezialisierte IT-Management- und
Organisationsberatung für große und mittlere internationale
Unternehmen. Ardour berät seine Kunden, um eine agile
Sourcing-Strategie zu entwickeln und diese an der
Geschäftsstrategie auszurichten, um die Vorteile eines
Fremdbezugs von IT-Leistungen mit oder ohne Near- und
Offshoring zu realisieren. Dabei sind die mit Outsourcing und
Offshoring verbundenen Risiken ebenso im Auge zu behalten,
wie der Reifegrad der Organisation des Kunden.
Im Rahmen ihrer Sourcing-Beratung hat Ardour große
internationale Unternehmen erfolgreich begleitet. Und dies über
alle Ebenen der IT-Sourcing-Architektur hinweg: ob Application
Management oder Development Services, IT-Infrastruktur
Services, ob Mega-Deal oder Outtasking.
Ardour begleitet und berät seine Kunden beim Formulieren einer
geschäftsorientierten Sourcing-Strategie ebenso wie bei der
professionellen Durchführung einer Ausschreibung inkl.
Verhandlung und Transition oder Transformation.
www.ardour.de
Datum: 16.01.2014 - 10:56 Uhr
Sprache: Deutsch
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Freigabedatum: 16.01.20
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