RTL gewährt einen Blick hinter die Kulissen der Hotellerie / TV-Doku macht Accors Deutschlandchef Michael Mücke zum "Undercover Boss" (FOTO)
(ots) -
In der dritten Folge der neuen Staffel von "Undercover Boss", die
RTL am Montag, den 27. Januar um 21.15 Uhr, ausstrahlt, schickt der
weltweit führende Hotelbetreiber und europäische Marktführer Accor
seinen Deutschlandchef, Michael Mücke, auf eine geheime Mission. In
der erfolgreichen Doku-Reihe tauscht der jeweilige Chef eine Woche
lang seine Position, schlüpft jeden Tag in ein anderes Tätigkeitsfeld
des Unternehmens und arbeitet Seite an Seite mit seinen ahnungslosen
Angestellten. Um nicht erkannt zu werden, unternimmt der Chef hierzu
auch eine äußere Verwandlung. Als Vorsitzender der Geschäftsführung
zeichnet Michael Mücke (56) als Manager für das Geschäft in den über
330 deutschen Accor-Hotels in zehn Marken, darunter zum Beispiel ibis
und Mercure, verantwortlich.
Als Praktikant Christian Neumann lernt Michael Mücke in
"Undercover Boss" seine Hotels von einer ganz anderen Seite kennen.
"Die Herausforderung wird sein, nicht im Wege herumzustehen, sondern
in den Hotels meinen Mann zu stehen", so der Manager über seinen
bevorstehenden Undercover-Einsatz. "Da ich in meinem gewohnten Alltag
die meiste Zeit am Schreibtisch oder in Meetings sitze, bin ich sehr
gespannt auf das Experiment und werde wohl das ein oder andere Mal
mehr als nur etwas ins Schwitzen geraten."
Schon am ersten Tag geht es für Mücke zur Sache: Als
Housekeeping-Praktikant in einem Münchner Mercure-Hotel lernt er von
Samira Qudsi, wie man ein Hotelzimmer - inklusive Badezimmer -
reinigt und dafür sorgt, dass es möglichst einladend für die Gäste
aussieht. Ungewohntes Terrain für den Manager, aber die Fachfrau
steht dem "Undercover Boss" mit Rat und Tat zur Seite und gibt ihm
eine Einweisung in den korrekten Umgang mit Putzmitteln, Lappen und
Toilettenbürste. Auch am nächsten Tag ist Schnelligkeit gefragt, denn
als Küchenhilfe in einem ibis-Hotel hat Michael Mücke alle Hände voll
zu tun. Beim Besuch eines Berliner ibis budget-Hotels hat der
Accor-Chef dann die Möglichkeit, Eindrücke als Rezeptionspraktikant
zu sammeln.
Ob Michael Mücke es schafft, in seinen Hotels unerkannt zu
bleiben, wie die eigenen Angestellten reagieren, wenn er am Ende
seine wahre Identität preisgibt und welches Fazit er aus seinem
Einsatz als "Undercover Boss" zieht, wird am 27. Januar um 21:15 Uhr
auf RTL aufgelöst.
Accor, der weltweit führende Hotelbetreiber und europäische
Marktführer, ist in 92 Ländern mit über 3.600 Hotels und 460.000
Zimmern präsent. Accors breit gefächerte Hotelpalette - Sofitel,
Pullman, MGallery, Grand Mercure, Novotel, Suite Novotel, Mercure,
Adagio, ibis, ibis Styles, ibis budget und hotelF1 - hält ein
umfangreiches Angebot von Luxus bis Budget bereit. Mit mehr als
160.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit steht die Gruppe
ihren Kunden und Partnern mit 45 Jahren Know-how und Fachkompetenz
zur Seite. In Deutschland ist Accor mit über 330 Hotels der Marken
Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio,
ibis, ibis Styles und ibis budget vertreten.
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Datum: 13.01.2014 - 12:41 Uhr
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