ADAC Versicherungen erneut auf Platz 1 / AMC-Award 2014 für eine nachhaltige Kundenorientierung in der Assekuranz / Bestnoten für Verantwortung und Kundenbetreuung für die ADAC Versicherungen
(ots) - Zum dritten Mal in Folge wurden die ADAC
Versicherungen als Gesamtsieger für "Nachhaltige Kundenorientierung
in der Assekuranz" ausgezeichnet. Der Preis stützt sich auf das
Urteil von mehr als 5000 Kunden zu 49 Versicherungs-Unternehmen in
Deutschland.
Das Marktforschungs-Institut ServiceValue GmbH und die AMC
Finanzmarkt GmbH hatten online gefragt, welche Versicherungen aus
Kundensicht nachhaltig wirtschaften und als besonders
kundenorientiert gelten. Beim 39. AMC-Meeting in Köln wurde der Preis
gestern an die ADAC Versicherungen übergeben. Die Auszeichnung nahm
Dr. Michael Gante, Marketing- und Vertriebsleiter der ADAC
Versicherungen, in Empfang und betonte: "Dass wir auch das dritte
Jahr in Folge erneut ganz oben bei dieser Benchmark-Studie stehen,
zeigt nicht nur, dass wir die richtige Produktphilosophie haben,
sondern auch, dass wir unser Leistungs- und Qualitätsversprechen
halten - kundenfreundliche Bedingungen verbunden mit Top-Qualität bei
einem besonders günstigen Preis-Leistungsverhältnis."
Die Leistung der ADAC Versicherungen waren unter anderem in puncto
Kundenbetreuung, Servicequalität, Verlässlichkeit und Kundenpflege
unter die Lupe genommen worden. Sie erreichten dabei 69 von 100
Punkten und lagen damit weit vor allen anderen
Versicherungsunternehmen.
Die ADAC Versicherungen belegen regelmäßig Spitzenplätze bei
Vergleichstests und Verbraucherumfragen - zuletzt beim "ServiceAtlas
Kfz-Versicherer 2013", bei den Vergleichen der Zeitschrift
"Finanztest", beim Fairness-Ranking von "Focus Money" und bei den
ServiceChampions der Tageszeitung "Die Welt".
Die ADAC Versicherungen gibt es für die Segmente Auto, Reise,
Rechtsschutz, Unfall und Gesundheit. Dahinter stehen die
ADAC-Schutzbrief Versicherungs-AG, die ADAC-Rechtsschutz
Versicherungs-AG und die ADAC Autoversicherung AG.
Über den ADAC:
Mit über 18 Millionen Mitgliedern ist der "Allgemeine Deutsche
Automobil-Club" der zweitgrößte Automobilclub der Welt. Als führender
Dienstleister trägt der ADAC wesentlich dazu bei, Hilfe, Schutz und
Sicherheit in allen Teilbereichen des mobilen Lebens sicherzustellen.
Dabei handelt der ADAC nach dem Leitsatz "Das Mitglied steht im
Mittelpunkt!" und überzeugt in erster Linie durch die Kompetenz und
Servicebereitschaft seiner Mitarbeiter sowie die Qualität und
Fairness seiner Produkte und Dienstleistungen.
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E-Mail: katrin.muellenbach-schlimme(at)adac.de
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Datum: 15.11.2013 - 10:00 Uhr
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