diedruckerei.de ist Service-Champion 2013 / Druckereien im Kundenurteil des großen deutschen Service-Rankings (FOTO)
(ots) -
Die Onlinedruckerei diedruckerei.de ist als "Service-Champion" in
die Service-Hitliste deutscher Unternehmen gewählt worden.
"Zufriedene Kunden stehen bei uns an oberster Stelle. Wir sind stolz,
dass wir 'König Kunde' mit unserer kontinuierlich hohen
Serviceleistung und der Produktqualität unserer Drucksachen
überzeugen konnten", freut sich Walter Meyer, Geschäftsführer der
Onlineprinters GmbH, über das Gütesiegel Service-Champion, das dem
Druckdienstleister www.diedruckerei.de als Branchengewinner für ein
Jahr verliehen wurde.
Für die Service-Champions, Deutschlands größtes Service-Ranking,
werden jährlich über 1.500 Unternehmen in über 180 Branchen aus
Kundensicht bewertet. Die Online-Befragung der ServiceValue GmbH
findet in Kooperation mit der Goethe-Universität Frankfurt und der
Tageszeitung "Die Welt" statt. "Im Rahmen der Service-Champions
werden Marken und Unternehmen jährlich von hunderttausenden Kunden
beurteilt. Dieses Jahr hatten wir erstmals auch Druckereien auf dem
Prüfstand. In der Branche der Online-Druckereien nimmt
diedruckerei.de beim erlebten Kundenservice den Spitzenplatz ein",
kommentiert Dr. Claus Dethloff, Geschäftsführer der ServiceValue
GmbH, das Ergebnis.
430 Mitarbeiter im Einsatz für Kundenzufriedenheit
Das in Süddeutschland ansässige E-Commerce-Unternehmen
Onlineprinters GmbH gehört mit seinen Onlineshops wie
www.diedruckerei.de zu den größten Onlinedruckereien in Europa. Team
und Produktion wachsen beständig: "Wir sehen uns nicht nur als
international aufgestellter Onlineshop für Printprodukte, sondern
auch als kompetenter Dienstleister, der seinen Kunden 'Alle
Drucksachen aus einer Hand' zu einem günstigen Preis liefert",
erläutert Meyer die umfassende Servicephilosophie des Unternehmens.
Hinter dem breiten Angebot an Offset- und Digitaldrucksachen, das
über Onlineshops vertrieben wird, steht ein Druckdienstleister mit
eigener zertifizierter Produktion und knapp 30-jähriger Erfahrung in
der Druckbranche. "Onlineprinters sind Teamplayer, die rund um die
Uhr für ihre Kunden einen Top-Job machen", bedankt sich der
Geschäftsführer bei seinem eingespielten Team von erstklassig
ausgebildeten Fachleuten, die hinter der technologisch
hochanspruchsvollen Produktion und IT-basierten Auftragsabwicklung
der Bestellungen stehen.
Versandkostenfrei bestellen gehört zum Service bei diedruckerei.de
Sicherer Zahlungsverkehr, völlige Preistransparenz und
vertrauenswürdiger Umgang mit Kundendaten werden beim Onlinehändler
diedruckerei.de großgeschrieben. Kunden können 24 Stunden am Tag ihre
Wunsch-Druckprodukte auswählen und bestellen - der genaue Preis wird
sofort und transparent angezeigt. "Bei uns können Drucksachen
einfach, sicher und preiswert online bestellt werden", so Meyer. Am
Firmenstandort im fränkischen Neustadt an der Aisch werden auf rund
90 Druckwerken und einer Fläche von 40.000 Quadratmetern
Printprodukte in einer Gesamtauflage von 2,5 Milliarden jährlich
produziert und an 250.000 Kunden in Europa versendet. Zur
Sortimentsvielfalt von rund 1.400 Produkten im Onlineshop gehören
Briefpapier, Broschüren, Eintrittskarten, Flyer und Falzflyer,
Kalender, Kuverts, Visitenkarten, Gastronomie-Drucksachen sowie
großformatige Werbesysteme. Der Standardversand der Drucksachen von
www.diedruckerei.de ist in Deutschland kostenfrei.
Über die Onlineprinters GmbH
Die Onlineprinters GmbH zählt zu einer der größten
Onlinedruckereien Europas. Das deutsche Unternehmen hat 430
Mitarbeiter und beliefert 30 Länder in Europa über Onlineshops. In
der PSO-zertifizierten Produktion werden alle Drucksachen in höchster
Offsetdruckqualität und im flexiblen Digitaldruck hergestellt.
"Druckaufträge selbst abwickeln und schnelle Lieferung" ist der
Anspruch der Geschäftskunden, die von Visitenkarten und Briefpapier
über Flyer, Postkarten und Plakate bis hin zu klebegebundenen
Katalogen, gehefteten Broschüren und großformatigen Werbesystemen
ihre Drucksachen im Onlineshop bestellen und Druckdaten selbst
hochladen. Produkt- und Unternehmensinformationen gibt es im
Onlineshop und im Mobile-Shop von http://www.diedruckerei.de
Pressekontakt:
Onlineprinters GmbH
Patrick Piecha
PR-Referent
Rudolf-Diesel-Straße 10
91413 Neustadt an der Aisch
Deutschland
Tel.: +49(0)9161/6209807
Fax: +49(0)9161/662920
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Datum: 07.11.2013 - 10:15 Uhr
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