Edeka genießt bei Verbrauchern das größte Vertrauen
(ots) - Wer Lebensmittel so sehr liebt, hat bei
den Kunden ganz klar einen Stein im Brett: Neun von zehn Verbrauchern
vertrauen Edeka. Damit ist der kaufmännisch organisierte
Einzelhandelsverbund der vertrauenswürdigste Lebensmittelhändler in
Deutschland. Das geht aus einer Umfrage des PR-Agentur-Verbands GPRA
und TNS Emnid für die Branchenzeitschrift HORIZONT (Deutscher
Fachverlag) hervor. Von den elf abgefragten Einzelhändlern schafft
nur Edeka die 90-Prozent-Marke.
Auf Rang 2 folgt mit 85 Prozent Zustimmung ebenfalls ein
Vollsortimenter: Rewe. Die Kölner Einzelhandelskette konnte ihren
Wert von vor zwei Jahren noch einmal um zwei Prozentpunkte steigern
(bei Edeka sind es plus 3 Prozentpunkte). Es folgen Aldi (82 Prozent)
sowie Kaufland und Lidl mit je 74 Prozent.
Für HORIZONT fragten die Studienmacher auch nach den
Vertrauenskriterien bei Lebensmitteln. Ganz oben als
vertrauensbildende Faktoren rangieren bei den Kunden das Produkt an
sich mit 85 Prozent Zustimmung, eine verständliche
Produktauszeichnung/Etikettierung (81 Prozent) und der regionale
Anbau (78 Prozent). Bio-Produkte hingegen sind nur für 35 Prozent ein
Vertrauensfaktor - damit rangiert Bio unter neun Kriterien auf dem
letzten Rang.
Die Befragung ist repräsentativ für die deutschsprachige
Bevölkerung ab 14 Jahren. TNS Emnid befragte vom 18. bis 24. Oktober
2013 insgesamt 1.000 Verbraucher. Die beiden für HORIZONT exklusiv
erhobenen Rankings sind Teil des GPRA-Vertrauensindex, mit dem der
GPRA und TNS Emnid halbjährlich das Vertrauen der Deutschen in
ausgewählte Wirtschaftsbranchen erfragen.
Die vollständigen Rankings veröffentlicht HORIZONT in Ausgabe
45/2013, die am morgigen Donnerstag erscheint.
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Datum: 06.11.2013 - 16:05 Uhr
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