Regelmäßige Best-Practice-Tipps für das IT Service Management
Serie der ITSM Consulting AG mit wöchentlich neuen Hilfestellungen aus dem Fundus der Berater
(IINews) - Die ITSM Consulting AG hat im Rahmen ihrer Kampagne „Year of IT-Quality 2013“ eine Serie mit Best-Practice-Tipps für das IT Service Management gestartet. Ab sofort werden in einem wöchentlichen Rhythmus weitere Praxistipps aus dem breiten Fundus an Erfahrungen der Berater veröffentlicht, so dass zukünftig eine umfangreiche und nach Themen sortierbare Knowledge-Datenbank entsteht. Wer wöchentlich automatisch über die neuen Best-Practices informiert werden möchte, kann sie auch abonnieren.
„Praxisbewährte Erfahrungen können Gold wert sein, zumal viele Probleme nicht immer umfangreiche Lösungskonzepte erfordern, sondern manchmal schon kleine gezielte Maßnahmen zur Lösung führen können“, begründet Frank Zielke die Initiative. Da die Praktiker in den IT-Organisationen oft ebenfalls über eine Vielzahl Best Practices verfügen, sollen demnächst auch die Erfahrungen von Anwendern aktiv einbezogen werden, um sie Kollegen in anderen Unternehmen zur Verfügung zu stellen. „Selbstverständlich können solche Tipps nicht die gesamten Probleme auf sehr einfache Weise lösen oder Wege für notwendige Optimierung vollständig aufzeigen, wohl aber wichtige konzeptionelle Impulse für einen Lösungsansatz bieten“, beschreibt der Vorstand des Beratungshauses den Nutzen.
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Über die ITSM Consulting AG
Die ITSM Consulting AG ist ein unabhängiges, international tätiges IT-Beratungshaus in den Bereichen der Prozessoptimierung und Organisationsberatung durch IT Service Management. Die Kernkompetenzen umfassen darüber hinaus die effektive und effiziente Steuerung von IT-Organisationen im Sinne einer zeitgemäßen und zielgerichteten IT-Governance. Gleichzeitig gehört die ITSM Consulting AG zu den wenigen durch den TÜV akkreditierten Schulungshäusern für ISO/IEC 20000 und sämtliche ITIL-V3-Ausbildungsgänge in Deutschland. Zudem besteht eine enge Zusammenarbeit mit der ISACA es werden entsprechende COBIT-Schulungen angeboten. www.itsm-consulting.de
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Datum: 26.08.2013 - 14:07 Uhr
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