GPRA-Vertrauensindex Q3/2011: Verbraucher verlieren Vertrauen in die deutsche Wirtschaft
(ots) -
Das Vertrauen der Deutschen in die Wirtschaft ist im Vergleich zum
3. Quartal 2010 deutlich zurückgegangen: Im Jahresvergleich sinkt das
Vertrauen in Branchen und Industriezweige durchschnittlich um rund
5,5%. Dies belegt der repräsentative GPRA-Vertrauensindex für das 3.
Quartal 2011, der in Kooperation mit TNS-Emnid erhoben wird.
Damit haben die Schlagzeilen der letzten Monate über die
anhaltende Schuldenkrise, Rezessionssorgen und Turbulenzen an den
Börsen für einen deutlichen Vertrauensverlust gesorgt. Dies nicht nur
zu Lasten der Politik, die nur noch 16% der Befragten für
vertrauenswürdig halten. Die Indexergebnisse zeigen vielmehr
deutlich, dass sich diese negative Entwicklung auf das Vertrauen in
die deutsche Wirtschaft überträgt.
So verlieren im Vergleich zu den Ergebnissen im 2. Quartal 2011
die Automobilbranche (-2.5 Indexpunkte), IT-Branche (-1.1
Indexpunkte) sowie die Finanzbranche mit -1.4 Indexpunkten am
deutlichsten. Letztere belegt zum ersten Mal seit Jahresbeginn wieder
den letzten Platz im Vertrauens-Ranking.
Einzig der Lebensmittelbranche ist es nach dem Absturz zu Beginn
des Jahres gelungen, kontinuierlich Verbrauchervertrauen
zurückzugewinnen (+2.8 Indexpunkte seit dem 1. Quartal 2011). Vor
allem in Feld "Umgang mit Kunden" können die Lebensmittelunternehmen
punkten: Der Zugewinn von +5.7 Indexpunkten stellt zugleich die
größte Verbesserung aller Branchen in den fünf abgefragten
Teildisziplinen dar.
"Angesichts des Schlingerkurses in der Krisenkommunikation von
Politik und Verbänden ist es kein Wunder, dass die Öffentlichkeit nun
auch immer mehr Vertrauen in die Wirtschaft verliert", so Uwe A.
Kohrs, Präsidiumsmitglied der GPRA und Geschäftsführer der
Kommunikationsagentur impact.
Über den GPRA-Vertrauensindex
Der GPRA-Vertrauensindex gibt quartalsweise einen repräsentativen
Status Quo der Vertrauensentwicklung in der deutschen Bevölkerung.
Auf Basis der Differenzierung nach Vertrauensdimensionen gibt er
einen Überblick des Vertrauens der deutschen Bevölkerung in
Unternehmen aus leistungsstarken Branchen der deutschen Wirtschaft.
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c/o impact Agentur für Kommunikation
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Datum: 24.10.2011 - 08:30 Uhr
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