KSV Sachsen integriert und automatisiert Arbeitsabläufe in zentralem Intranet-Portal
(ots) -
- Browserbasierte CRM-Intranet-Lösung integriert Geschäftsprozesse
der Verwaltung
- IT im öffentlichen Sektor senkt Bürokratie und schafft mehr Raum
für Kernaufgaben
Der Softwarehersteller TecArt hat für den Kommunalen Sozialverband
Sachsen (KSV) ein zentrales, browserbasiertes Intranet-Portal
verwirklicht, in dessen Mittelpunkt das TecArt-CRM Company steht.
Durch die Integration der verschiedenen Geschäftsprozesse in eine
ganzheitliche Lösung macht diese die tägliche Arbeit einfacher,
schneller, flexibler und letztlich effizienter. Zudem automatisiert
das System einen Teil der internen Arbeitsabläufe und ebnet den Weg
hin zu einer papierlosen Verwaltung. Dadurch entlastet das
Intranet-Portal den KSV von einem Großteil der internen Bürokratie
und schafft ihm Freiraum für seine eigentliche Aufgabe, die sozialen
Leistungen für behinderte oder von einer Behinderung bedrohte
Menschen zu gewährleisten.
Im Mittelpunkt des Intranet-Portals steht die Aufgabe, die
Verwaltung von Ressourcen, die Planung von Urlaub und Dienstreisen
sowie ein internes Telefonbuch in einer Oberfläche zu vereinen und
mit dem Zeiterfassungssystem der Firma ISGUS zu verknüpfen. Dazu
wurde eine ganzheitliche Lösung rund um das TecArt-CRM Company
geschaffen, welche die verschiedenen browserbasierten Systeme
harmonisch miteinander verknüpft und die Basis für den
wechselseitigen Austausch von Benutzerdaten zwischen allen
Komponenten bildet.
"Statt in unterschiedlichen Programmen arbeiten die Mitarbeiter
des KSV nun in einer einzigen Oberfläche, haben aber dennoch alle
genutzten Systeme im Überblick. Das erspart viel zusätzlichen
Arbeitsaufwand, der zuvor mit dem ständigen Abgleich von Daten und
Informationen einherging", sagt Christian Fischer, Geschäftsführer
von TecArt.
Der Datenaustausch zwischen den einzelnen Systemeinheiten
funktioniert vollautomatisch und unsichtbar für den Benutzer. Die
Abstimmungen zwischen Mitarbeitern und Antragstellungen erfolgen ohne
Medienbrüche, was für fließende Prozesse und Datenübergaben sorgt.
Die an zentraler Stelle gebündelten Daten können, unter
Berücksichtigung verschiedener Nutzerrechte, via Browser durch
Mitarbeiter abgerufen und bearbeitet werden. Das erlaubt einen
flexiblen Datenzugriff unabhängig von Ort und Zeit und fördert die
Vernetzung der drei Standorte des KSV. Eine hohe Daten- und
Übertragungssicherheit ist dabei jederzeit gewährleistet.
Die TecArt Group mit Sitz in Erfurt ist einer der führenden
Hersteller browserbasierter Qualitätssoftware aus Deutschland. Seit
dem Gründungsjahr 1999 entwickelt das Unternehmen - unter der
Geschäftsführung von Thomas und Christian Fischer - integrierte
Lösungen im Bereich CRM-Software auf Internet- und Intranetbasis für
den Mittelstand. Die TecArt-CRM Software verknüpft bislang separate
Daten in einem zentralen System und dazu den CRM- und
Groupware-Gedanken gekonnt miteinander. Sie verbessert so den
Informationsfluss im Unternehmen, beschleunigt die interne und
externe Kommunikation und erhöht die Transparenz komplexer
Zusammenhänge. Dadurch steigt die Qualität der Informationen über
alle Zielgruppen, Kundenbeziehungen werden intensiviert und das
Unternehmen erzielt hieraus Wettbewerbsvorteile. Zu den Kunden der
TecArt Group gehören Develey / Tabasco®, Messe Erfurt, FAMA
Fachverband, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater Horn, Leipziger
Messe, Hahn Air Lines, TU Ilmenau, KSV Sachsen, Born, KI.KA, DAW,
allobjekt Denkmalsanierungen, Licon Wohnbau etc.
Weiterführende Informationen sind erhältlich unter www.tecart.de
und auf dem Produktportal www.clever-crm.de.
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Unternehmenskontakt: TecArt Group - TecArt GmbH, Fischmarkt 5, 99084
Erfurt, Tel.: +49 361 / 2623857, Fax: +49 361 / 2623858, E-Mail:
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Datum: 12.08.2010 - 10:30 Uhr
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