Freshworks startet neues Partnerprogramm für Reseller und Serviceanbieter
(IINews) - Freshworks kündigt sein neuesglobales Partnerprogrammfür Reseller und Service-Delivery-Partner an. Das Programm wurde so entwickelt, dass es sich ebenso einfach einführen und skalieren lässt wie die Produkte von Freshworks. Es unterstützt Partner dabei, ihren KundInnen einen höheren Mehrwert zu liefern und schnell sichtbare Ergebnisse vom ersten Kontakt bis zum Unternehmenserfolg zu erzielen.
"Unser neues Programm macht es Partnern einfacher, mit Freshworks zusammenzuarbeiten und neue Umsatzquellen zu erschließen. Dabei spielt es keine Rolle, ob sie unsere Software für Customer und Employee Experience weiterverkaufen oder wertschöpfende Dienstleistungen anbieten, denn unsere flexiblen Geschäftsmodelle reduzieren Komplexität und sorgen für eine schnellere Time-to-Value sowie höhere Abschlussraten.", sagte Laura Padilla, Senior Vice President of Channels and Alliances bei Freshworks."Partner, die sich für Freshworks statt für veraltete, überdimensionierte Lösungen entscheiden, werden feststellen, dass sich ihre Investition bereits nach wenigen Tagen auszahlt - und nicht erst nach Jahren."
Dasüberarbeitete Programm umfasst mehr als 500 aktive Vertriebspartner, darunter globale Unternehmen wie Climb, Gorilla Services, SHI International, Unisys und Xcession. Reseller unterstützen die globale Expansion von Freshworks in partnergesteuerten Märkten in Asien und Lateinamerika und treiben gleichzeitig das Wachstum in wichtigen Märkten in Nordamerika und Europa voran. Dabei bringen sie umfassende Branchenerfahrung in Bereichen wie Banken, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Einzelhandel und öffentlichem Sektor ein - und helfen Unternehmen so, außergewöhnliche Customer und Employee Experiences zu schaffen.
Dasüberarbeitete Freshworks-Partnerprogramm umfasst:
- Flexible Vertriebsmodelle: Partner können das Geschäftsmodell wählen, das am besten zu ihren Anforderungen passt - von einmaligen Provisionen als Vertriebsberater bis hin zu fortlaufenden Umsatzchancen als autorisierte Reseller, Premier-Reseller oder Dienstleister.
- Neues Angebot für Service-Delivery-Partner: Systemintegratoren und Lösungsanbieter, die professionelle Services anbieten, können nun an einem neuen Programm teilnehmen. Es bietet Schulungen, Zertifizierungen und den direkten Austausch mit den Vertriebsteams von Freshworks an. Vertriebskontakte (Leads) werden dabei direkt an die Partner weitergegeben.
- Schnellere Ergebnisse für Partner und KundInnen: Der people-first Ansatz von Freshworks unterstützt Partner dabei, den gesamten Kundenlebenszyklus zu begleiten - durch gezieltes Enablement, Zertifizierungen und direkten Zugang zu Freshworks-ExpertInnen und Ressourcen. Premier-Reseller profitieren von wiederkehrendenMargen bei jedem Verkauf, vollständiger Kontrolle über Abrechnung und Verlängerungen sowie einer stärkeren Kundenbindung.
- Ausgebauter Partner-Support und Services: Partner erhalten erweiterte regionale Vertriebsunterstützung, Marketingmittel, gezielte Enablement-Angebote und bessere Abstimmung mit den internen Teams. Zusätzlich stellt das Freshworks Professional Services-Team technische Unterstützung und Onboarding-Trainings bereit sowie Möglichkeiten zur Servicebereitstellung in unterschiedlichen Märkten und Segmenten - flankiert von einem überarbeiteten Sponsoring-Modell, das den langfristigen Partnererfolg unterstützt.
Reseller, die sich für eine Partnerschaft mit Freshworks entschieden haben, um herausragenden Customer und Employee Service zu bieten, berichten:
"Xcession freut sich auf die Zusammenarbeit mit Freshworks. Ihre Lösungen steigern Effizienz und Produktivität, fördern die geschäftliche Agilität und ermöglichen eine schnelle Wertschöpfung im gesamten Unternehmen. Damit sind sie eine wertvolle Ergänzung für unser Portfolio und unsere Services", sagt Sunil Duggal, Chief Revenue Officer bei Xcession."Dank des erweiterten Partnerprogramms von Freshworks erhalten wir die nötige Unterstützung, um unser Wachstum zu beschleunigen und unseren KundInnen noch mehr Mehrwert und konkrete Ergebnisse zu liefern. Das starke Engagement von Freshworks für die Förderung seiner Partner, die Erschließung neuer Märkte und den gezielten Ausbau von Partnerschaften schafft nachhaltigen Erfolg - für uns und unsere KundInnen."
"Gemeinsam mit Freshworks verfolgen wir das Ziel, unseren Kunden einfache Lösungen für ihre komplexesten Herausforderungen zu bieten", sagt Joachim Beckmann, Chief Executive Officer von Gorilla Services."Unsere geteilten Werte ermöglichen es uns, in wenigen Wochen, statt in Monaten oder gar Jahren sichtbare Ergebnisse für unsere europäischen Kunden zu erzielen!"
Als Teil des dynamischen Freshworks-Ökosystems, das die Zukunft eines unkomplizierten, KI-gestützten Services mitgestaltet, sind Xcession, Marxtar und Gorilla Services Sponsoren der Leitveranstaltung für Kunden und Partner - Refresh Europe, die am 11. Juni 2025 in London stattfindet.
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81673 München
freshworks(at)hbi.de
+49 (0) 89 99 38 87 34
https://www.freshworks.com/de/
Datum: 09.04.2025 - 14:30 Uhr
Sprache: Deutsch
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