Uber treibt mit Mixpanel die kundenorientierte Innovation voran
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Mixpanel , das weltweit führende Unternehmen für Product Analytics, hat sich mit
Uber zusammengetan, um seine Teams dabei zu unterstützen, jedem Produktmanager
die User Analytics als Self-serve zur Verfügung zu stellen. Während Uber in neue
Märkte expandiert, passen seine regionalen Produktteams alles vom Anmeldevorgang
bis hin zum App-Experience an die lokalen Bedürfnisse an. Um dies effektiv zu
gestalten, müssen die Analysen zur User Experience den Mitarbeitern auf der
ganzen Welt so einfach wie möglich zugänglich gemacht werden, damit sie ihre
Entscheidungen stets mit Daten untermauern können.
"Die Bedürfnisse unserer Kunden entwickeln sich ständig weiter, deshalb testen
wir ständig Änderungen an der User Experience, die sowohl Fahrgäste als auch
Fahrer bei uns machen," sagt Ingrid Bernaudin, Product Lead Driver Growth.
"Mixpanel hat den Produktteams bei Uber die Analyse als Selbstbedienung zur
Verfügung gestellt, so dass jeder Fragen zur Conversion, Retention und
Activation von Benutzern beantworten kann, die lokal relevant und für die
jeweilige Region optimiert sind."
Nachdem Uber die auf dem Markt erhältlichen Analyseprodukte angesehen hatte,
traf es die Entscheidung zugunsten von Mixpanel, weil es leistungsstarke
Analysen liefert, die einfach zu bedienen sind und sich seinen Teams anpasst. Da
bereits ein ausgeklügeltes Daten-Set-up existierte, war die Flexibilität von
Mixpanel, sich zuverlässig über sehr große Datenmengen hinweg zu integrieren,
ebenfalls ein Key Factor für das Unternehmen.
"Die Produkt- und Datenteams von Uber sind auf dem neuesten Stand und werden uns
dazu antreiben, Mixpanel kontinuierlich weiterzuentwickeln, um schneller und
leistungsfähiger zu werden," sagt Neil Rahilly, VP of Product and Design von
Mixpanel. "Wir freuen uns, sie mit self-serve Analytics auszustatten, damit sie
überall auf der Welt erstaunliche Erfahrungen machen können."
Über Mixpanel
Die Mission von Mixpanel ist es, die Innovationsrate zu erhöhen, indem es
Unternehmen dabei hilft, bessere Produkte mit Hilfe von Daten zu entwickeln. Mit
seiner marktführenden Product Analytics Lösung können Produktteams in Echtzeit
über verschiedene Geräte analysieren, wie und warum ihre Benutzer ihnen den
Auftrag geben, überwechseln und bleiben, und so die Benutzererfahrung
verbessern.
Mixpanel arbeitet mit über 26.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen auf der
ganzen Welt, darunter Expedia, Twitter und Ancestry. Mixpanel hat seinen
Hauptsitz in San Francisco und verfügt über Niederlassungen in New York,
Seattle, Austin, London, Barcelona, Paris, Amsterdam und Singapur. Weitere
Informationen finden Sie unter: https://c212.net/c/link/?t=0&l=de&o=2747358-1&h=
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w.mixpanel.com .
Über Uber
Ubers Mission ist es, durch Fortbewegung Chancen zu schaffen. Wir haben 2010
unsere Tätigkeit aufgenommen, um ein einfaches Problem zu lösen: Wie kann man
per Knopfdruck eine Fahrt bestellen? Mehr als 15 Milliarden Fahrten später bauen
wir Produkte, um die Menschen näher an den Ort zu bringen, an dem sie sein
wollen. Indem wir die Art und Weise verändern, wie sich Menschen, Lebensmittel
und Dinge durch die Städte bewegen, ist Uber eine Plattform, die der Welt neue
Möglichkeiten eröffnet.
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Pressekontakt:
Alana Tees
Communications Lead. (415) 964-5034
pr(at)mixpanel.com
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Datum: 12.03.2020 - 07:01 Uhr
Sprache: Deutsch
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