Publicis Sapient wird als ein Leader unter den weltweiten Agenturen für digitale Erfahrungen bezeichnet
(ots) - Publicis Sapient, die Drehscheibe für
digitale Transformation der Publicis Groupe, gab heute bekannt, dass
es im Bericht "The Forrester Wave(TM): Global Digital Experience
Agencies" des 4. Quartals 2019 als "Leader" bezeichnet wurde.
Publicis Sapient war einer von 14 Dienstleistern, die für diese
Bewertung ausgewählt wurden.
Der Bericht erkennt Publicis Sapient nicht nur als Leader an,
sondern auch als bestplatzierten Dienstleister der Kategorie "Current
Offering" (aktuelles Angebot). Forrester: "Publicis Sapient geht
Transformation mit Strategie, Gestaltung und Engineering an"; und
"verglichen mit anderen Dienstleistern, die bewertet wurden, erzielt
Publicis Sapient eine höhere Kundenakzeptanz und höhere Bewertungen
seiner auf die Kundenerfahrung bezogenen Strategie und Einsichten,
seiner Erfahrungsgestaltung, seines Produkt-Engineerings und seiner
Technologiedienste."
"Es ist eine Ehre für uns, von Forrester als ''Leader'' anerkannt zu
werden. Wir glauben, dass diese Anerkennung die digitalen Erfahrungen
widerspiegelt, die wir schaffen und unsere Kunden in die Lage
versetzen, die Erwartungen ihrer eigenen Kunden zu übertreffen", so
John Maeda, Chief Experience Officer bei Publicis Sapient. "Genauso
lange, wie Apple im Design dominiert, entwerfen wir schon geräuscharm
"datenreiche" Erfahrungen für unsere Kunden, die Einsichten in das
Konsumentenverhalten mit neuen Technologien kombinieren - zur
Schaffung transformativen Geschäftsnutzens."
Der Bericht "The Forrester Wave(TM): Global Digital Experience
Agencies" des 4. Quartals 2019 hilft Fachleuten für
Anwendungsentwicklung und -umsetzung, den für ihren Bedarf richtigen
Anbieter auszuwählen. Er erkennt an: "Heute und in Zukunft ist eine
digitale Erfahrung die gesamte Beziehung, die ein Kunde oder
Mitarbeiter zu Ihrer Firma hat". Ebenso: "Digitale Erfahrungen
spiegeln und unterstützen jetzt die gesamte Customer Journey -
entweder direkt durch Selbsthilfe oder indirekt durch Mitarbeiter".
In dem von Ted Schadler, Vice President und Principal Analyst bei
Forrester, verfassten Bericht steht: "Referenzkunden schätzen die
Fähigkeit von Publicis Sapient, Initiativen an breitere digitale
Transformation zu koppeln und tiefe Partnerschaften zu fördern. Ein
Kunde sagte: ''Sie betrachten die Dinge wirklich aus der Perspektive
des geschäftlichen Nutzens und Kundennutzens - um für unser Geschäft
eine hohe Wirkung zu erzielen.''" Auch heißt es in dem Bericht:
"Publicis Sapient ist eine gute Wahl für Firmen mit Bedarf an
Beratungsleistungen und Erfahrungstransformation."
Forrester bewertete jeden der 14 Dienstleister anhand von 24
Kriterien, die in drei Kategorien eingeteilt waren: Aktuelles
Angebot, Strategie und Marktpräsenz. Jeder der in die Bewertung
einbezogenen Dienstleister besitzt ein Portfolio an Dienstleistungen
bezogen auf digitale Erfahrungen, hat Lösungskompetenz, eine
weltweite Präsenz und die nötige Umsetzungsfähigkeit, zählt zu den
führenden Anbietern dieses Marktes und hat die nötige Sichtbarkeit.
Den vollständigen Bericht finden Sie unter publicissapient.com (https
://c212.net/c/link/?t=0&l=de&o=2641055-1&h=2002534152&u=https%3A%2F%2
Fc212.net%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3D2641055-1%26h%3D283204
8104%26u%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.publicissapient.com%252Fnews%252Ft
op-ranked-in-forrester-wave%26a%3Dpublicissapient.com&a=publicissapie
nt.com).
Informationen zu Publicis Sapient
Publicis Sapient ist ein Partner für digitale Transformation, der
etablierte Firmen unterstützt, sich digitale Lösungen zunutze zu
machen - dahingehend, wie sie selbst arbeiten, und wie sie ihre
Kunden bedienen. Mit einer "Start-up"-Mentalität und modernen
Methoden helfen wir Kunden, Nutzen freizusetzen - verschmelzen
Strategie, Beratung und Kundenerfahrung mit agilem Engineering und
problemlösender Kreativität. Als Pioniere des Digitalfelds, mit
20.000 Mitarbeitern und 53 Geschäftsstellen rund um den Globus,
verfügen wir über Erfahrungen auf den Feldern Technologie,
Datenwissenschaft, Beratung und Kundenzentrierung. Diese, kombiniert
mit unserer Firmenkultur der Neugier und Beharrlichkeit, ermöglichen
es uns, das Geschäft unserer Kunden zu beschleunigen - durch die
Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen, die deren Kunden
wirklich schätzen. Publicis Sapient ist die Drehscheibe für digitale
Geschäftstransformation der Publicis Groupe. Weitere Informationen
erhalten Sie unter publicissapient.com (https://c212.net/c/link/?t=0&
l=de&o=2641055-1&h=2305459981&u=https%3A%2F%2Fc212.net%2Fc%2Flink%2F%
3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3D2641055-1%26h%3D2249383328%26u%3Dhttp%253A%252
F%252Fwww.publicissapient.com%252F%26a%3Dpublicissapient.com&a=public
issapient.com).
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Senior Director of Global External Communications
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Datum: 15.11.2019 - 14:13 Uhr
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