Mindtree gewinnt ISG Star of Excellence Award(TM) 2019
(ots) -
Mindtree (http://www.mindtree.com/), ein globaler
Technologiedienstleister und Digitalisierungs-Experte, ist der
Gewinner des ISG Star of Excellence Award(TM) 2019, das erste und
einzige Anerkennungsprogramm der Industrie, bei dem Dienstleister
nach ihrer Servicequalität anhand der Rückmeldungen von
Unternehmenskunden bewertet werden.
Für die Qualität seiner Kerntechnologieleistungen erhielt Mindtree
die höchste kumulative Gesamtnote für Kundenerfahrung. Zusätzlich zu
diesem globalen Preis belegte Mindtree Platz zwei in der Kategorie
"Emerging Tech" und wurde als regionaler Preisträger in Nordamerika
und Asien-Pazifik geehrt. Für seine Leistungen im Bereich
Anwendungsentwicklung und -pflege (ADM) erhielt es ebenfalls die
Bestnote.
"Die aussagekräftigste Bewertung der Effektivität von Mindtree als
strategischer Partner kommt direkt von unseren Kunden. Und das macht
die Auszeichnung mit dem ISG Star of Excellence Award so besonders
und erfreulich", sagte Debashis Chatterjee, MD & CEO von Mindtree.
"Mindtree liefert Technologielösungen, die für unsere Kunden einen
messbaren geschäftlichen Nutzen bringen. Diese Auszeichnung lässt
sich direkt auf unseren kundenorientierten Ansatz bei Innovation,
Technologie und Kollaboration mit Endbenutzern zurückführen."
Im Großen und Ganzen führten die Kunden die folgenden wichtigsten
Stärken von Mindtree an:
- Menschen und Kollaboration - Mindtree demonstriert ein breites und
spezifisches Verständnis der Geschäftsabläufe, wodurch es
reibungslos mit Zulieferern im Ökosystem arbeiten und Probleme
proaktiv identifizieren und lösen kann. Weitere Schlüsselkriterien
waren Reaktionsschnelligkeit, Mitarbeiterqualifikation und
Ausrichtung der Unternehmenskultur.
- Innovation und Umsetzung - Mindtree kann auf langjährige Erfahrung
zurückgreifen, um extra Mehrwert zu schaffen und durch innovative
Ansätze geschäftliche Herausforderungen zu meistern. Mindtree setzt
Innovationsideen erfolgreich um, erfüllt Erwartungen und
unterstützt kontinuierlich die Verbesserung.
- Kundenloyalität - Mindtree belegte den Spitzenplatz bei der
Kundenloyalität. 63 % der Befragten sind treue Kunden, die weiter
mit dem Unternehmen Geschäfte machen und es auch weiterempfehlen.
- Strategische Partner - mehr als die Hälfte der Befragten
bezeichneten ihre Partnerschaft mit Mindtree als strategischer
Natur, entweder als Business Partner (33 %) oder als Technology
Advisor (29 %).
"ISG freut sich, Mindtree als Gesamtsieger des ISG Star of
Excellence Award 2019 für Kerntechnologieleistungen zu verkünden",
sagte Andrea Murray, Partner bei ISG Performex(TM), die
Forschungsabteilung für Benutzererlebnis und Geschäftsbeziehungen der
Firma. "Diese von unabhängiger Stelle bestätigte Auszeichnung ist
wohlverdient und untermauert Mindtrees Position als einer der
führenden Dienstleister des weltweiten, mehr als 100 Mrd.$ schweren
Beschaffungssektors."
In seiner Studie ''Voice of the Customer'' befragte ISG mehr als
1.400 Unternehmenskunden zur Servicequalität des Dienstleisters. Alle
Befragten haben direkt mit den Dienstleistern zu tun und stellen
einen breiten Querschnitt bezüglich Branchen, Unternehmensgröße,
geografischer Lage und Verantwortungsbereichen dar.
Die Teilnehmer wurden zur Stellungnahme in acht weit gefassten
Kategorien der Servicequalität gefragt: Kollaboration, Umsetzung,
Governance, Teams und Innovation (für Anbieter von Kerntechnologien)
sowie Inkubation, Basisleistungen und Beschleunigung (für Anbieter
aufkommender Technologien).
Die Antworten wurden mathematisch ausgewertet, um die Sieger zu
ermitteln (ohne Beurteilung durch ISG).
Den vollständigen Bericht finden Sie hier: https://www.mindtree.co
m/sites/default/files/2019-10/2019-Star-of-Excellence-Benchmark-Repor
t-Mindtree.pdf
Informationen zu ISG
ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III) ist ein weltweit
führendes Forschungs- und Beratungsunternehmen im Technologiesektor.
Mehr als 700 Kunden, darunter mehr als 70 der globalen
Top-100-Unternehmen, schätzen ISG als zuverlässigen Geschäftspartner.
Das Unternehmen sieht sich in der Pflicht, der Wirtschaft,
Organisationen des öffentlichen Sektors sowie Dienstleistern und
Technologieanbietern dabei zu helfen, operative Spitzenleistung und
schnelleres Wachstum zu erzielen. Das Leistungsspektrum deckt
folgende Bereiche ab: digitale Transformation (einschließlich
Automatisierung), Cloud und Datenanalyse, Beratung bei
Beschaffungsfragen, Managed Services in den Bereichen Governance und
Risiko, Netzbetreiberdienste, Erarbeitung von Strategien und
Abläufen, Änderungsmanagement, Marktforschung sowie
Technologieforschung und -analyse. ISG wurde 2006 gegründet und hat
seinen Sitz in Stamford (Connecticut, USA). Das Unternehmen
beschäftigt mehr als 1.300 digital versierte Experten und ist in über
20 Ländern tätig. Das weltweit aufgestellte Team ist bekannt für
seine innovativen Denkansätze, seinen Markteinfluss, sein fundiertes
Branchen- und Technologiewissen sowie sein erstklassiges
Leistungsspektrum bei Forschung und Analyse auf Grundlage der
branchenweit umfassendsten Marktdaten. Weitere Informationen finden
Sie unter www.isg-one.com.
Informationen zu Mindtree
Mindtree [NSE: MINDTREE] ist ein globales Beratungs- und
Dienstleistungsunternehmen im Technologiesektor, das Unternehmen
dabei unterstützt, durch Zusammenführung von Skalierung und Agilität
ihre Wettbewerbsposition zu stärken. Mindtree, jetzt eine
Konzerngesellschaft von Larsen & Toubro, wurde 1999 unter dem Motto
"Born digital" gegründet. Mehr als 350 Geschäftskunden verlassen sich
auf die fundierte Fachkenntnis des Unternehmens, um Silos
aufzubrechen, die Komplexität der digitalen Welt zu verstehen und
neue Initiativen schneller zu vermarkten. Wir sorgen dafür, dass die
IT mit dem Geschäftsbetrieb Schritt hält. Mit aufkommenden
Technologien und den Effizienzen, die sich durch Continuous-Delivery
ergeben, regen wir geschäftliche Innovation an. Mit einer Präsenz in
mehr als 15 Ländern rund um den Globus werden wir immer wieder als
einer der besten Arbeitgeber bewertet. Wir leben Tag für Tag unsere
besondere Unternehmenskultur, die von 21.000 teamorientierten,
engagierten "Mindtree Minds" mit Unternehmergeist getragen wird.
Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter
www.mindtree.com oder folgen Sie uns (at)Mindtree_Ltd
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Mindtree
+91-9789061981
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978-518-4542
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EUROPA
Susie Wyeth
Hotwire
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susie.wyeth(at)hotwireglobal.com
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Datum: 24.10.2019 - 05:31 Uhr
Sprache: Deutsch
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