Air Malta startet mit MuleSoft in die digitale Transformation
(ots) - MuleSoft, Anbieter der führenden Plattform für den
Aufbau von Application Networks, gibt heute den Einsatz der Anypoint
Platform[TM] von MuleSoft bei Air Malta bekannt. Dort setzt man auf
MuleSoft, um durch APIs die betriebliche Effizienz zu verbessern. So
kann Air Malta ein Application Network aufbauen, das es der
Fluggesellschaft ermöglicht, neue Technologien mit vorhandener Legacy
zu verbinden. Mit MuleSoft kann Air Malta so die digitale Präsenz
ausbauen und die Rentabilität steigern. Die Integration von APIs in
die Geschäftsprozesse eröffnet neue Umsatzmöglichkeiten.
Air Malta betreibt eine moderne Flugzeugflotte und fliegt mehr als
40 Destinationen in Europa, Nordafrika und dem östlichen
Mittelmeerraum an. Im Rahmen von Code-Share-Partnerschaften werden
auch Reisen zu weiteren 170 Zielen angeboten. Air Malta beauftragte
Ricston, den Beratungspartner von MuleSoft, mit dem Aufbau eines
Application Networks mit der Anypoint Platform, die die Anbindung von
Software-as-a-Service (SaaS) von Drittanbietern,
E-Commerce-Plattformen, CRM und Fluglinienbuchungssystemen
ermöglicht.
"Zum ersten Mal nach zwei Jahrzehnten hat Air Malta Rentabilität
ausgewiesen und den operativen Ertrag im letzten Geschäftsjahr um 5,3
Mio. EUR auf 197,5 Mio. EUR gesteigert", sagt Alan Talbot, CIO von
Air Malta. "Technologieinvestitionen waren entscheidend für den
Erfolg, wobei MuleSoft im Mittelpunkt stand. Mit der Anypoint
Plattform haben wir eine Sandbox für Innovationen erstellt, ohne das
Kerngeschäft zu beeinträchtigen. MuleSoft bietet Möglichkeiten, mit
denen wir schnell Integrationen erstellen können. Durch
Demokratisierung des Daten-Zugriffs aus Altsystemen und über unser
Unternehmen hinweg können wir Kunden besser bedienen."
Die Luftfahrtindustrie ist auf einem turbulenten Weg zur
Digitalisierung
Laut dem jüngsten Connectivity Benchmark Report geben 59% der
IT-Verantwortlichen an, dass ihre alten Infrastrukturen die
Einführung neuer Technologien, wie künstliche Intelligenz (KI), Big
Data und das Internet der Dinge (IoT), erschweren. Da wertvolle Daten
in isolierten Legacy-Systemen gespeichert sind, muss auf die
richtigen Informationen zugegriffen werden, um den
Kundenanforderungen gerecht zu werden.
"Die hybride Integrationsplattform von MuleSoft mit API-Funktionen
ermöglicht es uns, eine Verbindung zu den neuesten Cloud-Technologien
herzustellen und unsere Services zu differenzieren."
Durch die Entwicklung eines Application Networks aus APIs kann Air
Malta seine Informationen zu Geschäftsbeziehungen und Flugbetrieb
innerhalb des Unternehmens und den Partnern effektiver verbreiten.
Mit der Anypoint Platform konnte die Fluggesellschaft den
Kundenservice durch eine engere Integration des Reservierungssystems,
der E-Commerce-Plattformen und der Salesforce-Instanz verbessern.
Wichtiges Projekt von Air Malta war die Einführung von
Lufthansa-Flugplanungslösungen, um die Routenplanung zu optimieren,
das Flugbetriebsmanagement zu verbessern und Reservierungen schneller
abzuwickeln. Früher hätte die Bereitstellung 18 Monate gedauert, mit
wiederverwendbaren APIs, die auf der Anypoint Platform basieren,
benötigte man nur ein Drittel der Zeit. Zudem verwendet Air Malta
einige der APIs zur Integration mit Ryanair, einer der größten
Fluglinienmarken in Europa.
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Ferdinand Kunz
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fkunz(at)kafka-kommunikation.de
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Datum: 18.09.2019 - 15:04 Uhr
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