Postbank Digitalstudie 2019 / Studie: Ein Drittel der Bundesbürger bezahlt inzwischen mobil (FOTO)
(ots) -
Zahl der Nutzer um 13 Prozent angestiegen
- PayPal dominiert bei Zahlungen per Smartphone
- Abschaffung von Bargeld für drei Viertel der Deutschen undenkbar
Mobile Payment setzt sich immer stärker durch. Die Zahl der Nutzer
in Deutschland ist im Vergleich zum Vorjahr kräftig gestiegen. 33
Prozent zahlen mittlerweile kontaktlos per Bank- oder Kreditkarte
sowie mittels Smartphone oder -watch. Im vergangenen Jahr war es erst
jeder Fünfte. Der Anteil derjenigen, die mobile Bezahlsysteme
ablehnen, ist von 61 Prozent im vergangenen Jahr auf 47 Prozent
geschrumpft. Dies sind unter anderem Ergebnisse der repräsentativen
Postbank-Studie "Die digitalen Deutschen 2019", für die 3.126
Bundesbürger befragt wurden.
Wer an Deutschlands Kassen und Automaten noch nicht mobil bezahlt,
tut dies hauptsächlich aufgrund von Sicherheitsbedenken. 52 Prozent
der Verweigerer fürchten, dass ihnen die Karte oder das mobile Gerät,
mit dem sie Mobile Payment nutzen, gestohlen werden könnte. Mangelnde
Kenntnis der verschiedenen Anwendungen ist für 23 Prozent der
Nicht-Nutzer Grund für die eigene Zurückhaltung. 20 Prozent sind auch
der Ansicht, dass der Handel noch nicht flächendeckend auf mobile
Bezahlsysteme ausgerichtet ist.
Platzhirsch beim kontaktlosen Bezahlen per Smartphone oder -watch
ist PayPal. 51 Prozent der Deutschen, die diese Möglichkeiten nutzen,
setzen auf die Lösung des Unternehmens aus dem kalifornischen San
José. Mit deutlichem Abstand folgen Google Pay mit 13, Payback Pay
mit 12 und Apple Pay mit 11 Prozent.
Deutsche halten Bargeld weiter die Treue
Auch wenn immer mehr Bundesbürger von den Vorzügen mobiler
Bezahlmöglichkeiten überzeugt sind, wollen sie nicht komplett aufs
Bargeld verzichten. Nur 26 Prozent der Deutschen würden es begrüßen,
wenn es gar keine Münzen und Scheine mehr gäbe. Ihr Anteil ist
gegenüber dem Vorjahr allerdings um sieben Prozent gestiegen. Vor
allem die Digital Natives zeigen sich offen für ein Leben ohne
Papiergeld. In der Altersgruppe 18 bis 39 Jahre sprechen sich 43
Prozent für die Abschaffung von Bargeld aus.
"Mobiles Bezahlen ist nicht mehr aufzuhalten. Getrieben vor allem
durch jüngere Altersgruppen, setzen sich kontaktlose Bezahlmethoden
immer stärker durch", sagt Thomas Brosch, Chief Digital Officer der
Postbank. "Dass das Tempo hierzulande dennoch vergleichsweise langsam
ist, liegt an der Verunsicherung der Bundesbürger durch die hohe
Anzahl verschiedener Bezahlsysteme und Anbieter sowie dem
ausgeprägten Sicherheitsbewusstsein", so Brosch weiter. "Gerade
ältere Bankkunden setzen daher gern auf mobile Bezahlfunktionen ihrer
vertrauten Hausbank."
Hintergrundinformationen zur Postbank Digitalstudie 2019
Für die Postbank Digitalstudie 2019 wurden im Februar und März
dieses Jahres 3.126 Deutsche befragt. Die Postbank untersucht mit der
Studie im fünften Jahr in Folge, welche Entwicklungen sich in den
verschiedenen Lebensbereichen der Deutschen in Bezug auf
Digitalisierung allgemein und insbesondere zu Finanzthemen
abzeichnen. Um eine bevölkerungsrepräsentative Struktur abzubilden,
erfolgte eine Gewichtung der Stichprobe nach Bundesland
(Proportionalisierung), Alter und Geschlecht. Als Referenzdatei wurde
der Zensus 2011 des Statistischen Bundesamtes zugrunde gelegt. Die
Ergebnisse sind auf ganze Zahlen gerundet. Abweichungen in den Summen
lassen sich durch Rundungsdifferenzen erklären.
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Datum: 11.07.2019 - 10:15 Uhr
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