Microland Digital beschleunigt die Initiative "Future Ealing" für den Londoner Stadtteil Ealing
(ots) - Microland, ein führendes Unternehmen für
digitale IT-Transformation, gab bekannt, dass es seine Partnerschaft
mit dem Londoner Stadtteil Ealing erweitert hat, um erstklassige
digitale Dienste der nächsten Generation anzubieten, die das
Online-Erlebnis der Bewohner verbessern werden.
Der Bezirk hat sich mit Microland zusammengeschlossen, um seine
digitale Transformation durchzuführen, die ein wichtiger Faktor für
seine Agenda "Future Ealing" ist, um das Leben der Bewohner zu
verbessern und Ealing "zu einem vernetzten Ort mit intelligenteren
Dienstleistungen für Anwohner, Besucher und Unternehmen zu machen".
Microland wird mehr als 200 kundenorientierte Geschäftsprozesse
auf Microsofts Customer Relationship Management (CRM)-System MS
Dynamics 365 testen und einsetzen. Dies wird es den Bewohnern neben
anderen Verbesserungen ermöglichen, von einem einzigen Konto aus auf
die Dienstleistungen der Gemeinde zuzugreifen und den Status ihrer
Transaktionen selbst zu verfolgen.
"Wir modernisieren unsere digitalen Dienste, damit wir das beste
Online-Kundenerlebnis bieten können, das die Bewohner von der
Gemeinde erwarten. Durch die Investition in unsere Technologie werden
wir in der Lage sein, ihre Bedürfnisse besser zu erkennen und ihnen
einen Service zu bieten, der intuitiver zu bedienen ist. Wir
verändern auch die Art und Weise, wie wir intern arbeiten, damit wir
effizienter sein können und unsere immer knapper werdenden Ressourcen
dort einsetzen können, wo sie am wichtigsten sind. Um dies zu
erreichen, haben wir eine Partnerschaft mit Microland geschlossen,
das unseren ergebnisorientierten Ansatz zur Verbesserung unserer
Dienstleistungen teilt", sagte Edward Axe, Director of ICT, IDM, and
Property Services (CIO), Ealing Council.
"Wir sind wirklich begeistert und geehrt, dass wir ausgewählt
wurden, um die Verwaltung und Bereitstellung von Dienstleistungen für
den Bezirk zu unterstützen. Dieses Programm zur digitalen
Transformation ist ein Beweis für die bedeutenden Fortschritte, die
wir gemacht haben, um dem Bezirk zu helfen, seine digitale Agenda
umzusetzen", sagte Nagaraja Kini, Head of Public Sector, Microland
Limited.
Über Microland
Microland beschleunigt den digitalen Transformationsprozess für
globale Unternehmen, damit sie hochwertige Geschäftsergebnisse und
ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten können. Microland hat seinen
Hauptsitz in Bangalore, Indien, und verfügt über mehr als 4.300
Fachleute in seinen Niederlassungen in Australien, Europa, Indien,
dem Mittleren Osten und Nordamerika. Microland arbeitet mit globalen
Unternehmen zusammen, um ihnen zu helfen, agiler und innovativer zu
werden, indem sie neue Technologien integrieren und Automatisierung,
Analytik und prädiktive Intelligenz auf Geschäftsprozesse anwenden.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.microland.com
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Pressekontakt:
Arun Kiran R
Head of Public Relations
arunkr(at)microland.com
91-9741189835
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Datum: 12.06.2019 - 13:02 Uhr
Sprache: Deutsch
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Erweitert den Umfang der digitalen Dienstleistungen, die dem britischen öffentlichen Sektor angebot
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