ITB Berlin: Travel Technology weiter auf Wachstumskurs
(ots) - eTravel World noch attraktiver - Erstmals über 250
Travel Tech-Aussteller in sechs Hallen - Vorträge, Panels und
Workshops zu Digital Mobility, Künstliche Intelligenz und
Zahlungslösungen - Neu: HotelCamp - Start-up China Panel und
Sonderveranstaltung zum Brexit am Freitag, 8. März
Immer einen Schritt voraus: Mit zahlreichen Trendthemen und
aufschlussreichen Best Practice-Beispielen geht die eTravel World der
ITB Berlin vom 6. bis 9. März an den Start. Besucher die sich für
Travel Technology interessieren, erwartet ein exklusives Areal für
neue Technologien, digitales Marketing und Social Media in den
eTravel World-Hallen 6.1, 7.1b und 7.1c. Darüber hinaus präsentieren
Anbieter von Globalen Distributions-Systemen (GDS),
Veranstalter-Datenbanken, Reservierungssystemen, Zahlungssystemen,
Reisebüro-Software und Kalkulationsprogrammen in den Hallen 5.1, 8.1
und 10.1 ihr Angebot. Durch die räumliche Verknüpfung aller Bereiche
können sich Interessierte auf kurzen Wegen schnell und unkompliziert
einen umfassenden Überblick über die gesamte Tech-Branche
verschaffen.
Vorträge und Workshops im eTravel Lab und auf der eTravel Stage
Von Mittwoch, 6. März bis Samstag, 9. März vermitteln Travel
Technology-Experten auf der eTravel Stage in Halle 6.1 und im eTravel
Lab in Halle 7.1b in über 70 Sessions, Panels und Workshops
Fachwissen zu richtungsweisenden technologischen Lösungen aus erster
Hand. Wie sich der Mobile Payment-Trend auf Destinationen,
Reiseveranstalter und die Hotelbranche auswirkt, nehmen Spezialisten
für Zahlungslösungen im eTravel Lab unter die Lupe. Am 6. März zeigt
Jörg Möller, Geschäftsführer Wirecard, anhand seiner Best Case Study,
wodurch nachhaltige Umsatzsteigerungen durch die Integration von
Bezahlverfahren aus China erreicht werden können. Im Anschluss gibt
Thomas Gmelch, Head of Travel & Mobility Amazon Pay bekannt, wie
Amazon die Kaufabwicklung optimiert, um den Komfort für den
vernetzten Reisenden zu verbessern.
Mitarbeiter im Destinations-Management können sich am Mittwoch, 6.
März, auf der eTravel Stage einen Überblick verschaffen, wie die
Digitalisierung in Destinationen vorangebracht werden kann. Unter
anderem stellen Travel Tech-Anbieter aus Spanien ihre Erfahrungen und
Lösungen in einem hart umkämpften Markt vor. Das hochaktuelle Thema
Overtourism beleuchtet die Session "Wenn Touristen mehr Fluch als
Segen sind". Kristine Honig, Beraterin und Netzwerkpartnerin,
Tourismuszukunft und Andrea Schneider, selbständige
Marketing-Kommunikationsberaterin für touristische Akteure, zeigen
anhand von konkreten Fällen, welchen Einfluss dabei soziale Medien
haben, und wie Regionen und Unternehmen damit umgehen können. Am
Freitag, 8. März, stehen die Schwerpunkte Social Media, Storytelling
und Community auf dem Programm des eTravel Lab. In ihrem Vortrag "Die
Macht der Community - wichtiger denn je" erklärt Sally Davey, Global
Director Industry Relations Tripadvisor, wie sich usergenerierte
Inhalte für die Tourismusentwicklung nutzen lassen, um
Herausforderungen besser zu meistern.
Auch für die Hotelbranche werden effiziente technologische
Lösungen immer mehr zum entscheidenden Faktor für erfolgreiche
Geschäftsmodelle. Mehrere Sessions zeigen Lösungen auf,
beispielsweise wie Chatbots als Teil des Serviceablaufs
Sprachbarrieren überwinden können, Revenue Management die
Hotelperformance verbessert und sich Hotels auf die digitale
Revolution im Hotelzimmer vorbereiten sollten. Ein Muss für alle
Entscheider in der Hotellerie ist das 2. ITB Hospitality Tech Forum
am Donnerstagnachmittag. Digitalisierung und Technologien in der
Hotellerie werden mit Blick auf Künstliche Intelligenz, Distribution
und Payment analysiert. Internationale Spezialisten kommen zu Wort,
wenn es um neue Trends und Entwicklungen bei der Gästekommunikation,
Zusatzverkauf (Up-selling) und die strategische Ausrichtung des
Hotels (Revenue Management) geht.
Expertenwissen, wie technische Innovationen die Entwicklung der
Vertriebssysteme vorantreiben, erhalten Reiseveranstalter und
Reisebüros in verschiedenen Sessions. Reisebüroexpedienten können
sich zum Beispiel darüber informieren, wie Künstliche Intelligenz
ganz konkret helfen kann, um Kundenwünsche zu erkennen, und mehr
Umsatz zu generieren. Ferner demonstriert Dennis Zimon,
Geschäftsführer, Passolution in seinem Referat zur Anwendung der
EU-Pauschalreiserichtlinie, dass die vorvertragliche
Informationspflicht, die seit ihrer Implementierung fest in den
Arbeitsalltag von Reisebüros und -veranstaltern integriert ist, auch
zahlreiche Chancen birgt.
Start-ups aus aller Welt erhalten auf der ITB Berlin eine Bühne
Der eTravel Start-up Day, Freitag, 8. März, steht ganz im Zeichen
aufstrebender Tech-Unternehmen. Die von Branchen-Spezialisten
moderierten Investoren-Panels und Diskussionsrunden werden mit kurzen
Start-up-Pitches kombiniert. In Gruppen-Veranstaltungen zu den
Bereichen Aviation, Mobility, Hospitality sowie Reisen und
Buchungssoftware stellen sich mehr als zwei Dutzend Start-ups dem
kritischen Blick der Experten. Gleichfalls sind Start-up-Unternehmen
eingeladen, ihre Produkte vorzustellen, die bei Wettbewerben im In-
und Ausland gewonnen haben. Einen intensiven Einblick in das
"asiatische Silicon Valley" vermittelt die Neuauflage des Start-up
China Panels.
Neu: BarCamp für Hoteliers und Hotel-Tech-Anbieter
Am Samstag, 9. März feiert das BarCamp für Hoteliers und
Hotel-Tech-Anbieter in Halle 7.1b Premiere. Bei den Workshops
gestalten die Teilnehmer gemeinsam die Themenauswahl, entwickeln
Lösungsansätze und vermitteln gegenseitig Wissen für die Praxis. Das
ITB HotelCamp in Zusammenarbeit mit dem Hospitality Industry Club ist
im ITB-Ticket inbegriffen.
Zitterpartie Brexit - tagesaktuelle Tipps und Prognosen
Der Brexit steht unmittelbar bevor. Egal, was verhandelt sein
wird, mit Verwerfungen und Unsicherheiten im europäischen
Reiseverkehr muss gerechnet werden. Deshalb bietet die eTravel World
am 8. März um 14.30 Uhr im Lab in Halle 7.1b eine Sonderveranstaltung
an, auf der Experten so konkret wie möglich darlegen, wo Engpässe
auftreten könnten. Unter dem Titel "Confused by Brexit. Emergency
stunts and first aid" diskutieren Fremdenverkehrsvertreter und Travel
Technology-Fachleute über die Risiken des 29. März und die Tage
danach. Eine rege Publikumsbeteiligung ist erwünscht.
Vom 6. - 9. März stehen in den Hallen 6.1 und 7.1b mit den eTravel
Lounges gesponsort von Travelport und dem Hospitality Industry Club
zudem kostenlose Networking-Bereiche für Fachgespräche zur Verfügung.
Mehr Informationen zur eTravel World online unter
www.itb-berlin.de/etravel und zum ITB HotelCamp unter
www.hospitalityindustry.club/en/hic-hotelcamp-itb/
Das Gesamtprogramm der eTravel World zum Download erhalten Sie
tagesaktuell unter www.bit.ly/2GkITWw.
Über die ITB Berlin und den ITB Berlin Kongress
Die ITB Berlin 2019 findet von Mittwoch bis Sonntag, 6. bis 10.
März, statt. Von Mittwoch bis Freitag ist die ITB Berlin für
Fachbesucher geöffnet. Die ITB Berlin ist die führende Messe der
weltweiten Reiseindustrie. 2018 stellten rund 10.000 Aussteller aus
186 Ländern ihre Produkte und Dienstleistungen rund 170.000
Besuchern, darunter 110.000 Fachbesuchern, vor. Parallel zur Messe
läuft der ITB Berlin Kongress von Mittwoch bis Samstag, 6. bis 9.
März 2019. Er ist weltweit der größte Fachkongress der Branche. Die
World Tourism Cities Federation (WTCF) ist Co-Host des ITB Berlin
Kongress, das Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit
und Entwicklung (BMZ) ist Platin Sponsor und Jin Jiang International
Hotels Group ist Gold Sponsor. Der Eintritt zum ITB Berlin Kongress
ist für Fachbesucher und Aussteller kostenlos. Mehr Informationen
sind zu finden unter www.itb-berlin.de, www.itb-kongress.de und im
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Datum: 04.02.2019 - 17:07 Uhr
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