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Mit steigender Zahl an Versandapotheken und Pick-Up-Stellen wächst die Konkurrenz auf dem Apothekenmarkt: Klassische Offizin-Apotheken befinden sich im Wettbewerb mit Online-Apotheken, während ebendiese in zunehmender Zahl auf den Markt drängen.
(IINews) - Standort- und Wettbewerbsvorteile werden auf zwei Ebenen erreicht: Zum einen auf der lokalen, klassischen Seite mit Hilfe gängiger Marketing-Instrumente, zum anderen im Internet. Eine einfache und rückständige Webpräsenz reicht heute oftmals nicht mehr aus – denn die Homepage ist das Aushängeschild eines jeden Unternehmens.
Am Anfang steht die Webvisitenkarte
Eine Webpräsenz ist heute wichtiger Bestandteil zur öffentlichen Präsentation der Apotheke und ständiger Informationskanal. Grundsätzlich gilt: Wer eine ansprechende und vernünftige Homepage regelmäßig pflegt und aktualisiert schafft Vertrauen und weckt Interesse bei seinen Kunden. Neben sachlicher Information über neueste Medizinprodukte, aktuelle wissenschaftliche Studien oder Änderungen innerhalb der Apotheke werden Kunden emotional und psychisch angesprochen. Der Betreiber verschafft sich somit Aufmerksamkeit und Interesse.
An Ende steht die voll funktionsfähige Versandapotheke
Noch nie war es so einfach wie in der heutigen Zeit, einen Onlineshop aufzubauen. Die Technik hinter einem Shop ist einfach zu handhaben, viele Unternehmen haben sich auf die Vermietung von Lagerräumen und Logistik spezialisiert und die einzelnen Schnittstellen sind optimal aufeinander abgestimmt. Der Auf-, Aus- oder Umbau einer Versandapotheke bedeutet ein weiteres geschäftliches Stanbein und verspricht weitere Umsätze. Sowohl aus betriebswirtschaftlicher, als auch wettbewerbstechnischer Sicht ist für jeden Apotheker die Frage nach einem Online-Shop von Relevanz.
Nicht vergessen! Regionales Marketing
Die Verwurzelung in einer Region schafft erste Anknüpfungspunkte für junge Online-Shops. Für klassische Offizin-Apotheken ist Marketing mit regionalem Bezug unerlässlich. Insofern ist es für eine Apotheke mit beiden Geschäftsmodellen durchaus üblich, eine Marketingstrategie mit 2 Aspekten zu fahren: Sowohl regional, als auch global – zumindest national.
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Datum: 03.03.2010 - 10:31 Uhr
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