Trotz Online-Riesen: Einzelhandel profitiert vom Weihnachtsgeschäft /
Umfrage zeigt: Über die Hälfte will Geschenke in Innenstädten kaufen (FOTO)
(ots) -
Der Countdown läuft: Nur noch wenige Wochen bis Weihnachten. In
vielen Städten starten die Weihnachtsmärkte schon vor dem ersten
Advent und locken Verbraucher in die Einkaufsstraßen. Trotz des
anhaltenden Online-Booms profitiert der stationäre Handel - zu diesem
Ergebnis kommt eine aktuelle Studie der Das
Telefonbuch-Servicegesellschaft in Zusammenarbeit mit Mente>Factum.
Verbraucher wollen in Ladengeschäften kaufen
Der stationäre Einzelhandel in Deutschlands Einkaufsstraßen und
Ortskernen kann sich freuen: Er ist immer noch die erste Wahl beim
Kauf von Weihnachtsgeschenken. 30% der Verbraucher kaufen ihre
Weihnachtsgeschenke im lokalen Einzelhandel, rund jeder Vierte
Befragte bevorzugt große Warenhäuser (24%) und 16% besuchen
Einkaufszentren und Outlet Center. Damit liegt der stationäre Handel
insgesamt deutlich vor dem Online-Handel: lediglich 27% gaben an,
ihre Einkäufe bei großen internationalen Online-Versandhäusern wie
Amazon, auf Auktionsanbietern wie eBay oder in Web-Shops kleinerer
lokaler Geschäfte zu erledigen.
Bummeln passt besser zu Weihnachten
Die Gründe für die Wahl des stationären Handels sind zumeist die
Möglichkeit des Anfassens, Ausprobierens und Anprobierens (82%). Auch
die persönliche Beratung ist den Befragten mit 74% wichtig.
Überraschend: Rund die Hälfte der Verbraucher geht lieber im
stationären Einzelhandel in ihrer Nähe einkaufen, wenn die Ortskerne
weihnachtlich geschmückt sind. 56% finden, dass ein Einkauf im
Ladengeschäft einfach besser zu Weihnachten passt, als
Online-Shopping. Dabei ist der beliebteste Tag für
Weihnachts-Shopping der Samstag (60%). Unter der Woche gehen sowohl
tagsüber als auch abends nach Feierabend rund 35% in die Stadt. Ein
Drittel der Befragten gibt an, zu keiner festen Zeit einzukaufen,
sondern spontan zuzuschlagen.
Problem: Parkplätze und Anbindung mit Bus und Bahn
Ein großer Kritikpunkt am Angebot vor Ort ist die schlechte
Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln, was 40% der
Befragten bemängeln. Auch die Parkplatzsituation macht vielen Kunden
zu schaffen: Sie wünschen sich mehr Parkplätze (37%) und günstigere
oder keine Gebühren (27%). "Mehr als jeder Dritte Verbraucher wünscht
sich außerdem eine größere Auswahl an Geschäften mit
unterschiedlichem Angebot in Innenstädten und Ortskernen. Um
Kleingewerbetreibende und Dienstleister zu unterstützen, haben die
Personengesellschaften von Das Telefonbuch bestehend aus Deutsche
Tele Medien und 41 Verlagen die Initiative für das Gewerbe nebenan
ins Leben gerufen. Die Initiative setzt sich für den Erhalt der
Gewerbevielfalt in Deutschlands Einkaufsstraßen und Ortskernen ein.
Dazu haben wir auf www.gewerbe-nebenan.de eine Plattform gestartet,
auf der Gewerbevereine, Projektgruppen und Experten zusammenfinden
und ihre Erfahrungen austauschen", so Michael Wolf, Geschäftsführer
der Das Telefonbuch Servicegesellschaft.
Zur Umfrage
Im Auftrag von der Das Telefonbuch-Servicegesellschaft hat das
Meinungsforschungsinstitut Mente>Factum im Rahmen einer
repräsentativen Bevölkerungsumfrage mehr als 1.000 Menschen ab 16
Jahren in Deutschland befragt.
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Das Telefonbuch Servicegesellschaft mbH
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Datum: 29.11.2018 - 15:00 Uhr
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