Großer Vergleichtest: kreuzfahrten.de ist Sieger für Kreuzfahrten 2018 in Deutschland (FOTO)
(ots) -
kreuzfahrten.de ist das beste Kreuzfahrtenportal in Deutschland.
Das ist das Ergebnis des Test Kreuzfahrtportale 2018 der Deutschen
Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) aus Berlin. Das Institut
hat zehn der wichtigsten deutschen Kreuzfahrtportale auf Angebot,
Buchung, Preise und Kundendienst untersucht. Besonders bei der
Angebotsbreite und im Kundendienst hat www.kreuzfahrten.de gepunktet
und ist Gesamtsieger des Tests.
Rechtzeitig zur Urlaubsplanung für das kommende Jahr hat die DtGV
die wichtigsten deutschen Kreuzfahrtportale einem großen Test
unterzogen. an. Der Testsieger des heißt kreuzfahrten.de. "Das Portal
Kreuzfahrten.de erfüllte die gesetzten Kriterien insgesamt am besten
und wurde Testsieger, gefolgt von Mare Reisen und Dreamlines.
Kreuzfahrten.de punktete dabei vor allem mit dem umfassendsten
Angebot an Schiffen und Reisezielen", so die Gesellschaft für
Verbraucherstudien. Mit einer Zielerreichung von 91 Prozent erhielt
kreuzfahrten.de als einziges Portal die Gesamtnote 1,6.
Neben der Angebotsbreite wurde in dem Test der Kundendienst von
kreuzfahrten.de hervorgehoben. "Das Ergebnis des Tests ist vor allem
ein großes Kompliment an unsere Mitarbeiter. Darüber freuen wir uns
sehr", sagte Christine Fäth-Schubert, Geschäftsführerin von
kreuzfahrten.de.
Die Leistungen in den Kategorien Angebotsbreite, Preise und
Konditionen sowie Buchung und Transparenz wurden laut DtGV durch
Experten analysiert. Zudem wurde der Kundendienst bei jedem Anbieter
durch geschulte Tester jeweils fünfmal per E-Mail und fünfmal per
Telefon getestet. Das Fazit der Tester: "Erhebliche Unterschiede
zwischen den Kreuzfahrtportalen traten bei der Untersuchung der
Angebotsbreite zutage. Mit dem breitesteten Angebot an Schiffen und
buchbaren Reisezielen konnte Kreuzfahrten.de überzeugen".
Nees-Reisen hat sich seit 2002 als unabhängiger Spezialist auf
Kreuzfahrten konzentriert. Mit mehr als 35.000 Reisenden in 2017 ist
Nees einer der größten Vermittler von Kreuzfahrten im
deutschsprachigen Raum. Das Unternehmen betreibt mehr als 20 aktive
Websites und verkauft in mehreren Sprachen ausschließlich
Kreuzfahrten und damit verbundene Zusatzleistungen. Rund 20.000
Kreuzfahrten mit etwa 50 Reedereien und Veranstalter für Hochsee- und
Flusskreuzfahrten können gebucht werden. Davon sind zahlreiche
Reedereien mittels direkter Schnittstellen an die Datenbank von Nees
Reisen angebunden. Ein mit Reise-Profis besetztes Service-Center,
eine IATA-Agentur zur Buchung von Flügen und kostenlose
Service-Nummern (0800) in Deutschland, Österreich und der Schweiz
gehören zu den Dienstleistungen des Familienunternehmens.
Pressekontakt:
Lüchow Medien & Kommunikation
Karsten Lüchow
Tel. 040-611 683-90
karsten.luechow(at)luechow-medien.de
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Datum: 22.11.2018 - 11:46 Uhr
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