Kundenlieblinge 2018: Beliebteste Marken im Social Web (FOTO)
(ots) -
Diese Marken punkten bei den Verbrauchern in Sachen Service,
Qualität und Preis: Vodafone ist der beliebteste Mobilfunkanbieter im
Social Web, Aldi sichert sich den ersten Platz unter den
Lebensmittel-Einzelhändlern, die Deutsche Post gewinnt bei den Paket-
und Logistikdienstleistern. Für die Studie "Kundenlieblinge" haben
die dpa-Tochter news aktuell und Faktenkontor mehr als 53 Millionen
Social-Media-Beiträge zu 3.000 Marken ausgewertet und so die
beliebtesten Marken aus 20 Branchen bestimmt.
Bewertet wurden Aussagen zu den Kategorien Preis, Service,
Qualität und Ansehen. In die Analyse floss sowohl die Häufigkeit der
Nennungen als auch deren Tonalität ein. Die Auswertung der
Verbraucheraussagen basiert auf den Daten des Webmonitoring Tools von
Ubermetrics, das 350 Millionen deutschsprachige Online-Quellen
überwacht. Die Analyse selbst erfolgte mit Hilfe Künstlicher
Intelligenz über Valuescope. Bereits zum vierten Mal ermitteln news
aktuell und Faktenkontor die beliebtesten Marken im Social Web. Für
die aktuelle Untersuchung wurden 53 Millionen Kundenstimmen zu 3.000
Marken im Zeitraum Juni 2017 bis Mai 2018 ausgewertet.
Deutschlands Kundenlieblinge aus 20 ausgewählten Branchen:
Automobilhersteller: Aston Martin
Baby- und Kleinkindausstattung: windeln.de
Diätprodukte: formoline
Ferienparks: Landal GreenParks
Hotels: Steigenberger
Körperpflege und Körperhygiene: Biorepair
Küchenmöbel: Schmidt
Lebensmittel-Einzelhandel: Aldi
Lebensmittel: Zentis
Maßbekleidung: tailorjack
Matratzenhändler: Dänisches Bettenlager
Mobilfunk: Vodafone
Mode und Lifestyle: Ulla Popken
Paket- und Logistikdienstleister: Deutsche Post
PC- und Browsergames: Electronic Arts
Pizza-Lieferservices: Smiley''s
Social Media: YouTube
Softdrinks: hohes C
Web: Google
Werkzeughersteller: Hilti
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Datum: 18.07.2018 - 10:15 Uhr
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