Bestnoten für iMakler: Service, Kosten und Qualität überzeugen Kunden
Eigentümer von Wohnimmobilien, die ihr Haus oder ihre Wohnung in den vergangenen Monaten mit den Service der Firma iMakler verkauft haben oder verkaufen, sind von der neuen Dienstleistung überzeugt. In der periodisch durchgeführten Befragung zeigten sich rund 80 Prozent der Kunden mit dem Service der Mitarbeiter von iMakler zufrieden und sehr zufrieden.
(IINews) - „Unser Geschäftsmodell lebt durch gute und individuelle Kundenbetreuung“, erläutert Harald Blumenauer. Der Geschäftsführer von iMakler weiß aus seiner über 40-jährigen Maklerarbeit, dass Immobilienverkauf trotz moderner Medien vor allem Vertrauenssache ist. „Wir nutzen die technischen Vorteile des Internet, stehen unseren Kunden aber als persönliche Berater zur Verfügung, die jederzeit ansprechbar sind“, interpretiert Blumenauer die gute Kundenbewertung und fügt an: „Dies schätzen unsere Auftraggeber und deshalb geben sie uns diese gute Gesamtbewertung.“
66,1 Prozent benoten Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut bis gut
In Schulnoten konnten die Teilnehmenden die Qualität der Dienstleistung bewerten und vergaben zu 66,1 Prozent eine 1 oder eine 2. Ebenfalls 66,1 Prozent vergaben ein „sehr gut“ oder ein „gut“ für das Preis-/Leistungsverhältnis „Auch wenn unserer Kunden uns schon überdurchschnittlich gut benoten, wollen wir noch besser werden“; erklärt Michael Waldheim, Mitglied der Geschäftsführung von iMakler.
Gefragt nach der generellen Zufriedenheit mit der Dienstleistung von iMakler vergaben insgesamt 85,5 Prozent der Teilnehmenden die Noten 1 bis 3. „Die Kundenbefragung zeigt uns, dass unser Geschäftsmodell auf hohe Zustimmung trifft“, erläutert Harald Blumenauer. „Es lebt aber durch das große Engagement unserer Mitarbeiter in der Immobilienbewertung und in der Kundenbetreuung“, lobt Harald Blumenauer sein Team.
88,7 Prozent empfehlen iMakler weiter
Die hohe Kundenzufriedenheit spiegelt sich auch in der Weiterempfehlungsrate. 51,6 Prozent werden iMakler „definitiv weiterempfehlen“. Weitere 37,1 Prozent würden ihren Freunden, Familie oder Arbeitskollegen „eventuell“ oder „wahrscheinlich“ vorschlagen, die innovative Dienstleistung beim geplanten Verkauf einer Immobilie zu nutzen.
Die Befragung startete iMakler im Januar 2010 mit einer E-Mail-Einladung. Sie erfolgte anonym auf Basis der ISO 9001, nach der iMakler durch TÜV Süd zertifiziert ist. Die Beteiligung lag bei 35,2 Prozent.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
iMakler ist ein nach ISO 9001 zertifiziertes Unternehmen mit einem bundesweit einzigartigen Konzept für private Immobilientransaktionen: Der Preis für die Dienstleistung fällt für den Verkäufer an und liegt bei einer einmaligen erfolgsunabhängigen Pauschalgebühr pro Angebot. Die marktübliche Erfolgsprovision für den Käufer und Verkäufer entfällt. Dabei setzt das Unternehmen auf eine intelligente Kombination aus Immobilienexpertise und Technikeffizienz. Die Leistung umfasst: das Feststellen des Marktpreises durch einen unabhängigen Sachverständigen, die professionelle Präsentation des Angebotes und seine Verbreitung in geeigneten Medien, das Arrangieren der Besichtigungen sowie die Durchführung von Verkaufsverhandlungen. Weiterführende Informationen: www.imakler.de
iMakler GmbH
Bundesweite Sammelnummer 0800 - 44 22 330
Zentrale:
Königsteiner Straße 6
65812 Bad Soden
iMakler GmbH
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Datum: 10.02.2010 - 16:03 Uhr
Sprache: Deutsch
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