Kredit ist Finanzierungsoption Nummer eins beim Autokauf / norisbank erneut "Fairster Autofinanzierer"
(ots) - 53,8 Prozent der Deutschen, die 2018 eine größere
Anschaffung tätigen wollen, planen nach einer Umfrage der norisbank
in diesem Jahr den Kauf eines neuen Autos oder Motorrads. 2014 waren
es erst 43,1 Prozent. Ein Kredit ist dabei für 44 Prozent der
Befragten Finanzierungsoption Nummer eins.
Das eigene Auto liegt den Deutschen bekanntermaßen am Herzen -
aber oft auch auf der Brieftasche. Viele fragen sich deshalb beim
Autokauf, was die beste Finanzierung ist. Wie entscheidet sich der
deutsche Autokäufer diesbezüglich letztlich? Heißt es sparen, bevor
ein Auto angeschafft wird, oder ziehen die Deutschen eher einen
Kredit in Betracht?
Die aktuelle norisbank Umfrage zeigt klar: Für ein Auto ist ein
Großteil der Deutschen bereit, sich Geld von der Bank zu leihen. So
bestätigen 44 Prozent der Befragten, die in diesem Jahr eine größere
Anschaffung tätigen, für ein neues Auto einen Kredit aufnehmen zu
wollen oder es zumindest in Erwägung zu ziehen. Das Alter spielt
dabei anscheinend keine Rolle, denn Jüngere (18 bis 39 Jahre) wie
Ältere (40 bis 69 Jahre) zeigten mit 45,1 beziehungsweise 43,1
Prozent fast gleichermaßen Kreditbereitschaft in Sachen Autokauf.
Dabei sind Männer eher bereit, sich Geld bei der Bank zu leihen als
Frauen: 50,7 Prozent der männlichen Befragten würden ein Auto
finanzieren, während sich bei den weiblichen Befragten nur 37,3
Prozent für diese Finanzierungsoption entscheiden würden.
Aber worauf legen Konsumenten Wert bei der Aufnahme eines Kredits?
Gute und transparente Beratung, faire Kommunikation, ein
unkomplizierter Antragsprozess? Eines steht fest: Beim Kredit zählt
für die Bank-Kunden jedenfalls längst nicht nur der Preis.
Fairness überzeugt!
Tatsächlich ist es nach einer aktuellen Studie des Kölner Analyse-
und Beratungsunternehmens Service-Value im Auftrag von Focus-Money
(Ausgabe 11/2018) so, dass vor allem die "Faire Kundenberatung" bei
der Kreditauswahl eine entscheidende Rolle spielt - kein anderer
Aspekt trägt demnach mehr zur Kundenbindung bei, fanden die Tester
heraus.
Bereits zum fünften Mal in Folge wurden Deutschlands Autokäufer im
Rahmen der groß angelegten Fairness-Studie befragt und haben
entschieden: Die norisbank ist "Fairster Autofinanzierer". Als eine
von zwei klassischen Banken im Ranking konnte sich die norisbank, die
den Kunden als reine Direktbank täglich rund um die Uhr zur Verfügung
steht, im Wettbewerb mit zahlreichen Autobanken erneut erfolgreich
platzieren. Ein "Sehr gut" gab es gleich in vier Kategorien: "Fairste
Konditionen", "Fairste Produktleistung", "Fairste
Kundenkommunikation" und "Fairste Beratung".
"Bei unseren Ratenkrediten und insbesondere bei der
Autofinanzierung steht für uns an oberster Stelle, dem Kunden ein
faires und günstiges Kreditangebot zu bieten", betont Maik Wennrich,
Leiter Produktmanagement bei der norisbank. "Sollte uns das mal nicht
gelingen, und der Kunde erhält innerhalb von vier Wochen ein
günstigeres Angebot bei einer anderen Bank, kann er den Kredit bei
uns kostenlos zurückgeben und bekommt noch 50 Euro dazu." Auch ein
generelles Rückgaberecht binnen 30 Tagen nach Abschluss des Kredits
sowie die Möglichkeit zur Sondertilgung seien selbstverständlich. Und
als besonderen Vorteil für den Kunden ergänzt Wennrich: "Auf die
Sicherungsübereignung des Fahrzeugs verzichten wir auch. So bleibt
der Kunde immer der Eigentümer des Autos, das er über die norisbank
finanziert."
Die Marktforschung zeigt: Neben günstigen Zinskonditionen und
fairen Bedingungen vor Vertragsabschluss, also unter anderem
Transparenz der Produkte und Leistungen sowie Verständlichkeit der
Vertragsunterlagen, ist bei den Kunden auch die Flexibilität während
der Vertragslaufzeit ein wichtiges Kriterium. Die äußert sich zum
Beispiel bei den Rückzahlungsmöglichkeiten. "Beim norisbank
Top-Kredit hat der Kunde sogar die Möglichkeit, eine Ratenpause
einzulegen, sollten seine persönlichen Umstände es einmal nicht
erlauben, dass die Kreditrate entrichtet wird", erklärt Maik
Wennrich. Das ist während der kompletten Laufzeit unter bestimmten
Voraussetzungen insgesamt drei Mal mit jeweils maximal drei Raten
möglich. Zwischen zwei Ratenpausen müssen mindestens zwölf Monate
liegen. Und auf Kundenwunsch stellen auch kostenlose Sondertilgungen
kein Problem dar: Bis zu 50 Prozent der Restsumme können dabei einmal
pro Jahr kostenfrei zurückgezahlt werden. So bleibt der Kreditnehmer
in jeder finanziellen Lebenslage flexibel und der neu gewonnenen
Mobilität steht nichts mehr im Wege.
Über die Umfragen
Die norisbank hat zusammen mit dem Marktforschungsinstitut
Innofact AG 1.000 Personen ab 18 Jahren bevölkerungsrepräsentativ
nach Alter und Geschlecht befragt. Die Online-Befragung wurde im
Oktober 2017 durchgeführt.
Die Studie des Kölner Analyse- und Beratungsunternehmens
Service-Value im Auftrag von Focus-Money (Ausgabe 11/2018) wurde im
Zeitraum Januar/Februar 2018 online erhoben (Stichprobe: 1.669
Kunden). 24 Autofinanzierer wurden im Rahmen der Fairness-Studie
unter die Lupe genommen. Die Kölner Wissenschaftler inspizierten
dabei sowohl Autobanken als auch klassische Finanzinstitute mit
speziellen Krediten für Autokäufer.
Mehr Informationen zur norisbank finden Sie unter www.norisbank.de
und auf unserem Twitter-Account unter https://twitter.com/norisbank.
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Datum: 03.05.2018 - 10:00 Uhr
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