"Supermarkt des Jahres 2018": REWE Kramer in Recklinghausen gewinnt
(ots) - Für Verbraucher ist REWE-Marktmitarbeiter Andree
Sturm aus München der Beste
REWE punktet im Lebensmitteleinzelhandel vor allem auch durch
Kundennähe. Dies verdeutlicht der Wettbewerb "Supermarkt des Jahres
2018", ausgerichtet vom Magazin "Meine Familie & Ich" und der
Fachzeitschrift "Lebensmittel Praxis". In der Kategorie
"Selbstständige Händler bis 2.000 Quadratmetern" hat die
traditionsreiche Kaufmannsfamilie Kramer mit ihrem REWE-Markt in
Recklinghausen gegen die starke Konkurrenz gesiegt und den ersten
Platz belegt. Weiterer REWE-Sieger ist Andree Sturm. In einem
Verbraucher-Voting ist der Markmanager-Assistent im REWE
Premium-Markt "Fünf Höfe" in München zum "Mitarbeiter des Jahres
2018" gekürt worden.
In Recklinghausen geht man "nach Kramer" zum Lebensmitteleinkauf.
Natürlich hängt auch über der Eingangstür des Supermarktes am Oerweg
das rote REWE-Logo. Doch sowohl die große Präsenz, Herzlichkeit und
ausgeprägte Kundenorientierung der Kaufleute Ralf und Ruth Kramer als
auch die Eigenmarkenprodukte, die ihren Namen tragen, führen zum
hohen Grad der Individualisierung. Die Kramers sind immer für ihre
Kunden ansprechbar und kennen die meisten von ihnen auch mit Namen.
Der 2015 im Green-Building-Standard neu gebaute Supermarkt
präsentiert sich auf gut 1.600 Quadratmetern Verkaufsfläche technisch
modern, wird umweltschonend betrieben und ist in der Gestaltung hell
und freundlich. 144 Mitarbeiter kümmern sich um die Kundenwünsche.
"Wir stehen für absolute Frische, große Auswahl und ein motiviertes,
freundliches Personal", fasst Ralf Kramer seinen Anspruch zusammen.
Mehr als 25.000 Produkte bietet die Einkaufsstätte mit viel
Atmosphäre. Neben der großzügig dimensionierten Obst- und
Gemüseabteilung gehören die besonderen Servicetheken mit Fisch- und
Fleischspezialitäten zu den Anziehungspunkten. Dabei schaffen die
Qualität der Waren, die neuen Produkte als auch die hohe
handwerkliche Zubereitung stetig neue Kaufanreize. In der 25
Quadratmeter großen gläsernen Showküche können Kunden mitverfolgen,
wie Speisen selbst hergestellt und frisch zubereitet werden. Denn
REWE Kramer differenziert sich vom Wettbewerb auch durch das
vielfältige Gastro-Angebot, das an der Heißen Theke, an einem
Außenverkaufsstand und an einem sieben Meter langen, einem Foodtruck
ähnlichen Imbisswagen offeriert wird. Zu den zusätzlichen Services
zählen der eigene Lieferdienst, eine E-Ladesäule für Elektroautos,
eine Lottoannahmestelle und eine DHL-Post-Station im Getränkemarkt.
Die Kramer-Philosophie, dass die persönliche Kundenbeziehung den
Unterschied im Lebensmittelhandel macht, lebt auch Andree Sturm, der
Gewinner des Publikumspreises "Mitarbeiter des Jahres 2018": "Ich
kenne die meisten Kunden mit Namen, was in einer Großstadt wie
München sicherlich etwas Besonderes ist", sagt der 30-Jährige. "Ich
empfinde meinen Beruf als mein Hobby, in das ich mein ganzes Herzblut
stecke." Sturm ist ein "Urgestein" im edlen REWE-Markt in der
Theatinerstraße. Er startete 2003 dort die Ausbildung als Kaufmann im
Einzelhandel und erwarb schnell seine heutige Funktion als Assistent
der Marktleitung. Seinen Chef Husein Dugonjic bezeichnet er als
seinen Mentor. Durch sein großes Engagement, verbindliches Wirken und
sehr gutes Verhältnis zu den Kunden und Mitarbeitern gelang es ihm in
diesem Jahr, bei der Online-Abstimmung die meisten Fürsprecher auf
sich zu vereinen.
Die Nominierung "Supermarkt des Jahres" findet seit mehr als 20
Jahren statt. Veranstalter sind das Magazin "Meine Familie & Ich" und
die Fachzeitschrift "Lebensmittel Praxis". Er ist der etablierteste
und wichtigste Wettbewerb der Branche. Die Preisverleihung fand im
Rahmen des großen Branchentreffs "Menschen und Märkte" am 11. April
im Kameha Grand Hotel in Bonn im Rahmen eines großen Gala-Abends
statt.
Über REWE:
Mit einem Umsatz von 21,2 Mrd. Euro (2017), mehr als 120.000
Mitarbeitern und über 3.300 REWE-Märkten gehört die REWE Markt GmbH
zu den führenden Unternehmen im deutschen Lebensmitteleinzelhandel.
Die REWE-Märkte werden als Filialen oder durch selbstständige
REWE-Kaufleute betrieben.
Die genossenschaftliche REWE Group ist einer der führenden
Handels- und Touristikkonzerne in Deutschland und Europa. Im Jahr
2017 erzielte das Unternehmen einen Gesamtaußenumsatz von 57,8
Milliarden Euro. Die 1927gegründete REWE Group ist mit ihren 345.000
Beschäftigten und 15.300 Märkten in 20 europäischen Ländern präsent.
In Deutschland erwirtschafteten im Jahr 2017 rund 254.000 Mitarbeiter
in rund 10.000 Märkten einen Umsatz von 41,7 Milliarden Euro.
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Datum: 13.04.2018 - 18:00 Uhr
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