Neues System für Zugriffsrechte von MANGO OFFICE / Datenschutz und gesicherte Geschäftsprozesse für Unternehmen (FOTO)
(ots) -
Der Anbieter für virtuelle Telefonie, MANGO OFFICE, hat das System
der Zugriffsrechte gründlich überarbeitet und setzt damit einen
Meilenstein für Datenschutz und gesicherte Geschäftsprozesse im
Bereich der Cloud Business Communications. Mit Hilfe des neuen
Systems erhalten Mitarbeiter - je nach ihrem Verantwortungsbereich -
unterschiedliche Zugriffsrechte auf Daten, Funktionen und Dienste der
virtuellen Telefonanlage. Auf Basis von rund 150 Parametern bietet
das System neben vorkonfigurierten Profilen auch die Möglichkeit,
maßgeschneiderte Nutzerprofile anzulegen.
Durch klar definierte Zugriffsrechte erhält jeder Nutzer genau die
für seinen Aufgabenbereich erforderlichen Tools und kann damit
schnell und effizient handeln, ohne dabei allgemeine Einstellungen
der Telefonanlage oder sensible Daten zu gefährden. Für Unternehmen
wiederum hat das System den entscheidenden Vorteil, dass das Risiko
eines Datenverlustes minimiert wird und die Einstellungen der
konfigurierten Telefonanlage nicht zufällig verändert oder gelöscht
werden können. "Uns ist damit gelungen, unseren Kunden ein
zuverlässiges System anzubieten, womit sie ihre Geschäftsprozesse
absichern können, ohne dabei die Mitarbeiterperformance einzubüßen",
erklärt Alexander Fischmann, Managing Director, MANGO OFFICE.
"Gleichzeitig bleibt die virtuelle Telefonanlage skalierbar und damit
für kleine und mittelständische Unternehmen attraktiv."
Mit der Möglichkeit, auf jedes Unternehmen bzw. Geschäftsmodell
zugeschneiderte, individuelle Nutzerprofile erstellen zu können,
setzt sich MANGO OFFICE deutlich von vergleichbaren Lösungen auf dem
Markt ab. Dem Nutzer stehen rund 150 Parameter zur Verfügung, die für
eine breite Palette von Aufgabenfeldern passend konfiguriert werden
können.
Mehr Datenschutz ohne Effizienzeinbußen
Das neue System für Zugriffsrechte garantiert einen sicheren
Umgang mit sensiblen Daten, ohne dabei jedoch auf die Effizient und
Produktivität des Unternehmens negativ zu beeinflussen. Die sieben
vorkonfigurierten Profile der Zugriffsrechte (Mitarbeiter, Gruppe,
Teamleiter, Marketing, Buchhaltung, Geschäftsführer und
Administrator) legen genau fest, wer zu welchen Daten Zugriff und mit
welcher Berechtigung hat. So können die technischen Einstellungen der
virtuellen Telefonanlage ohne weiteres nicht geändert werden. Zum
Beispiel darf ein Mitarbeiter einer Vertriebsabteilung ausschließlich
auf seine eigene Anrufhistorie sehen Gesprächsaufzeichnungen
zugreifen. Ein Teamleiter hingegen hat den Zugang zu Anrufhistorien
sowie Gesprächsaufzeichnungen aller Teammitglieder und darf außerdem
die Algorithmen der Anrufverteilung innerhalb seiner Gruppe steuern.
Ein Marketing Manager bekommt den Zugang zu Statistik und Monitoring,
Call-Tracking und Widgets für die Kommunikation über die Website.
Alle Finanzdokumente und die Guthabenübersicht sind für Marketing
Manager oder Teamleiter nicht sichtbar, aber zugänglich für
Buchhalter oder Geschäftsführer. Die Profile der Zugriffsrechte
stehen in allen kostenpflichtigen Lösungen von MANGO OFFICE zur
Verfügung.
Über MANGO OFFICE GmbH
MANGO OFFICE ist ein Privatunternehmen, das im Jahr 2000 mit
Beteiligung von internationalem Investitionskapital gegründet wurde.
2013 kam Intel Capital Foundation, als weiterer Investor hinzu. Der
europäische Hauptsitz von MANGO OFFICE befindet sich seit 2015 in
Berlin. Das Rechenzentrum ist in einem der modernsten und
zuverlässigsten Datenverarbeitungszentren Deutschlands - mit
Tier-3-Standard - in Frankfurt am Main eingerichtet. Die
Cloud-Lösungen von MANGO OFFICE werden von über 40.000
Geschäftskunden verwendet - von Einzelunternehmen und Start-ups bis
hin zu international agierenden mittelständischen Unternehmen.
www.mango-office.com
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MANGO OFFICE GmbH
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+ 49 (30) 3404433066
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Datum: 09.03.2018 - 10:55 Uhr
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