Konkurrenz für Online-Riesen im Elektroniksektor: Eine Erfolgsgeschichte aus der deutschen Provinz

(IINews) - Seit nunmehr 18 Jahren behauptet sich ein kleines Unternehmen aus dem Spreewald erfolgreich gegen Amazon, Saturn, Mediamarkt & Co. Der deutsche Online-Versandhandel Passiontec GmbH mit Hauptsitz in Lübbenau (Brandenburg) hat sich auf den Verkauf von Elektronikartikeln spezialisiert und beliefert Privatkunden auch außerhalb Deutschlands. In Österreich, der Schweiz, Frankreich, Spanien, Belgien, Großbritannien und den Niederlanden ist die Firma jeweils mit einer eigenen Online-Plattform vertreten. Die hohe Zahl positiver Bewertungen auf einschlägigen Portalen wie Billiger.de, Geizhals.at/de oder Preissuchmaschine.de sprechen ihre eigene Sprache und zeugen von großer Zufriedenheit seitens der Kunden.


Auch online immer nah am Kunden

Das im Jahr 2000 gegründete Unternehmen beschäftigt nur 10 Mitarbeiter, arbeitet höchst effizient und bietet seine rund 2000 Elektronikartikel meist sogar günstiger an als die Konkurrenz. Dank des eigenen großen Lagers ist die Passiontec GmbH von Zulieferern unabhängig und kann ein großes Sortiment an Waren direkt verfügbar halten. Bestellungen, die an einem Werktag bis 15:30 eingehen, werden in der Regel noch am selbem Tag bearbeitet und gleich am nächsten Tag ausgeliefert. Renommierte Handelspartner wie Bose, Husqvarna, Weber und Panasonic ergänzen das ohnehin schon breit gefächerte Warenangebot noch mit speziellen Markenshops.

Vor jeder Bestellung haben Kunden die Möglichkeit, bei einem der mehrsprachigen Kundendienstmitarbeiter von Passiontec eine Online-Beratung in Anspruch zu nehmen. Sie erhalten auf diesem Weg ausführliche Informationen über Produkteigenschaften. Bei einem Direktvergleich lernen sie die Unterschiede zwischen einzelnen Produkten kennen und erhalten so für den Kauf wertvolle Entscheidungshilfen.
Im Kundenportal lässt sich der Auftragsstatus jeder Bestellung bis zum Zielort der Warenversendung online verfolgen. Wichtige Belege wie Rechnungen oder Lieferscheine sind jederzeit zum Herunterladen und Ausdrucken verfügbar. Für einen reibungslosen, sicheren Einkauf sorgt die professionelle 256-Bit-SSL-Verschlüsselung sowie weitere Maßnahmen zum Datenschutz. Darüber hinaus verfügt Passiontec.de über eine EHI Euro-Label Zertifizierung als „geprüfter Online-Shop“ für den sicheren Online-Einkauf in Europa.

Besondere Highlights aus dem Online-Sortiment präsentiert das Unternehmen in seinen Stores in Lübbenau und Calau. Hier kann der Kunde sich die gewünschten Produkte vorführen lassen und erhält zugleich eine kompetente Beratung. Für die Selbstabholung von online bestellter Ware gibt es im Laden vor Ort eine eigene Theke.


Das Wichtigste in Kürze

Passiontec versendet seit 18 Jahren Elektronikartikel zu günstigen Konditionen aus dem Spreewald nach ganz Europa. Neben Produkten aus dem Bereich der Unterhaltungselektronik finden sich im Sortiment auch Haushaltsgeräte und Werkzeug wie Staubsauger, Bohr- und Schleifmaschinen, Sägen und allerlei Zubehör.
Eine vollständige Produktübersicht sowie weitere Informationen zu Bestellvorgang, Zahlungsmöglichkeiten, Retourenabwicklung, Batterieentsorgung und vielen weiteren Themen finden Sie unter dem angegebenen Link.

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Datum: 05.03.2018 - 14:27 Uhr
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Ansprechpartner: Maxi Feldner
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Lübbenau / Spreewald

Telefon: 03546-1794508

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Handel

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