Smartphone-Studie 2017: Clickrepair zeigt Stärken und Schwächen aktueller Smartphones auf
(ots) - Der Reparatur-Experte Clickrepair veröffentlicht
seine jährliche Studie zu Schadenswerten von Smartphones und zum
Nutzungsverhalten ihrer Besitzer. Es sind viele Smartphone-Schäden zu
verzeichnen, im Verhältnis dazu jedoch weniger Reparaturen: Nicht
jeder Schaden wird auch behoben. Lediglich ein Fünftel der Befragten
gab an, sein Gerät schon einmal repariert zu haben. Clickrepair
zeigt, welche Smartphones besonders robust sind aber auch, welche
Schwachstellen sie aufweisen.
In die Studie fließen Daten von mehr als einer Million Geräte ein,
zusätzlich die Ergebnisse aus einer Umfrage unter 5000
Smartphone-Nutzer in Kooperation mit Statista. Erstmals wurden auch
demografische Daten, wie das Geschlecht der Handynutzer, erfragt.
Verblüffend ist, dass 83 Prozent der Frauen ihre Geräte öfter durch
Schutzmaßnahmen wie Hüllen oder Folien schützen als Männer, sie aber
dennoch mehr Schadenfälle aufweisen. Fast 17 Prozent aller Frauen
hatten bereits einen Sturzschaden mit ihrem Smartphone. Unabhängig
von Männern und Frauen, werden die häufigsten Smartphone-Schäden in
Sachsen-Anhalt verzeichnet, gefolgt von Hamburg und Bayern. Die
Thüringer und Rheinland-Pfälzer haben hingegen selten Defekte an
ihren Smartphones.
Mit 76,9 Prozent sind Displayschäden die häufigste Schadensursache
bei einem Sturz. Bei technischen Schäden ist der Akku am meisten
betroffen - bei Samsung sind es stolze 77,7 Prozent und bei Apple
57,8 Prozent. Zudem geht aus der Umfrage hervor, dass iPhones
besonders beliebt sind bei 18 - 29 Jährigen. Samsung Handys werden
hingegen in fast allen Altersklassen bis 59 Jahren zu ähnlichen
Anteilen genutzt.
Im Abschnitt "Smartphone-Reparatur-Ranking" (Clickrepair
Reparatur-Check) werden nicht nur einzelne Handy-Modelle hinsichtlich
Reparaturanfälligkeit und Kostenaufwand bei einem Schadenfall
miteinander verglichen, sondern auch Hersteller. Nokia punktet im
Herstellervergleich mit einer sehr guten Note (1,4) - Schlusslicht
bildet Apple mit 2,6. "Wir zeigen Verbrauchern mit dem Ranking wie
zuverlässig einzelne Geräte sind, oder bei welchen Smartphones es im
Schadenfall teuer werden kann." erklärt Marco Brandt, Geschäftsführer
von Clickrepair.
Viele weitere Zahlen und Fakten sind in der Smartphone-Studie 2017
kompakt zusammengefasst und unter www.clickrepair.de/studie-2017 zu
finden. Zudem finden Sie ein kurzes Begleitvideo zur Studie auf
www.clickrepair.de/presse/videos.
Über clickrepair.de:
www.clickrepair.de ist der Online-Reparatur-Marktplatz für Handys
und Smartphones. Mit mehr als 500 Handywerkstätten bundesweit ist
clickrepair führender Reparatur-Marktplatz im Bereich von Handys und
Smartphones. Der Marktplatz bietet Nutzern die größte
Vergleichbarkeit und Transparenz bei der Auftragsabwicklung. Von
Displayschäden über Akkudefekte bis hin zu Anschlussproblemen finden
Handy-Besitzer das optimale Reparaturangebot, entweder vor Ort oder
als Versandreparatur. Den Auftrag können Smartphone-Besitzer auf der
Suche nach einer Reparaturmöglichkeit bequem über das
clickrepair-Portal erteilen und erhalten so zusätzliche Sicherheit.
Smartphone-Nutzer, die ihr kaputtes Gerät über clickrepair.de
reparieren lassen, können es im gleichen Zug vor zukünftigen Defekten
mit dem Premium Reparaturschutz absichern. clickrepair wird von der
Valuecare24 GmbH betrieben.
Pressekontakt:
Gina Grusat | Referentin für Public Relations & Marketing
Tel: 0511 71280-648 | E-Mail: presse(at)clickrepair.de
Valuecare24 GmbH | Breite Straße 8 | 30159 Hannover
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Datum: 25.01.2018 - 15:37 Uhr
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