Bei Möbel die Zeichen der Zeit erkannt?
Viele Möbelhäuser haben durchgeschlafen und bekommen seit der Finanzkriese dies deutlich zu spüren. Umsatzeinbrüche bei den meisten Händlern im stationären Handel. Die Grossen beklagen sich der kleine Internethändler profitiert. Vorausgesetzt er hat zumindest ein kleines Ladenlokal und ein wenig durchhalte Vermögen.
(IINews) - Viele Möbelhäuser haben durchgeschlafen und bekommen seit der Finanzkriese dies deutlich zu spüren. Umsatzeinbrüche bei den meisten Händlern im stationären Handel. Die Grossen beklagen sich der kleine Internethändler profitiert. Vorausgesetzt er hat zumindest ein kleines Ladenlokal und ein wenig durchhalte Vermögen.
Heute schaute ich in meinem Briefkasten und hatte einen Flyer bei mir vor der Nase von einem großen bekannten Möbelhaus. Eine Couch zum unschlagbar günstigen Preis. Dies traff sich gut, da ich im Moment dabei bin umzuziehen. Abholpreis unglaubliche 399,- Euro statt 599,- Euro. Dies passte gut in mein Konzept den auf der Abbildung sah das Schmuckstück auch gut aus. Ich suchte die Adresse in meiner Umgebung heraus und lief ein wenig durch den Möbelhandel. Entdecken konnte ich es nicht. Also fragte ich eine Verkäuferin und zeigte meinen Flyer. Diese schaute im Lager nach und das Sofa war nicht vorrätig. Ich erläuterte mein Anliegen, das dieser Flyer heute in meinem Briefkasten war und ich doch auf ein Angebot bestehen kann, das es an diesem Tage, wo der Flyer heraus kommt auch vorrätig ist. Schnell beruhigte Sie mich mit ein paar netten Worten und versprach mir in einer anderen Filiale anzurufen, dass ich evtl. doch noch zu meiner Couch komme.
Nach einem kurzen Telefonaten und ein paar musternden Blicken in meine Richtung und ein paar Blicken in Richtung des Computers, verkündete man mir, das man das Sofa nicht vorrätig hätte, man es aber bestellen könne und ich würde es zu diesem Preis bekommen. Lieferzeit 8-10 Wochen. Gut, das ist in Ordnung und eine reguläre Lieferzeit bei einem Internet Lieferanten. Aber von einem großen deutschen Möbelhaus erwarte ich so etwas nicht. Wütend ging ich wieder nach Hause und schaute noch einmal in das Internetangebot des Möbelhauses und schon lächelte mich mein Sofa wieder an. Wieso gehe ich in ein stationäres Möbelhaus? Weil ich die Möbel direkt geliefert haben möchte und sofort mitnehmen will. Ich will nicht wochenlang warten.
Genau dieses Beispiel erläutert aber recht simpel in welcher Lage sich selbst große Möbelhäuser befinden. Die beworbene Ware ist nicht mehr vorrätig und wird erst bei Bedarf abgerufen. Letztlich kann ich mir das auch Online oder in einem Katalog ansehen und gleich da bestellen. Probesitzen kann ich nicht. Den Stoff kann ich nicht befühlen. Die Lager sind mit Möbelfüllern voll. Die Möbelbranche hat durchgeschlafen. Die Zeichen der Zeit nicht erkannt und auf das Internet geschaut. Freilich vor 10 Jahren wo alles begann konnte man noch nicht sehen das es sich in diese Richtung bewegt. Aber Vor 5 Jahren war es ersichtlich - hier kamen viele kleine auf den Internetmarkt und haben sich hier eine solide Existenz aufgebaut.
Möbelhändler sind heute Trusted Shop geprüft bieten Zahlungen per Rechung und Finanzierung an und haben Versandzeiten unter 2 Wochen. Diese Shops werden hervorragend in Google gefunden und sind nur noch schlecht von Ihrer Position weg zu denken. War das wirklich so abwägig das der Trend in diese Richtung geht. Das man den Grossteil Online regelt? Nein, der Trend ist seit vielen Jahren anhaltend und seit dem die Telekom oder Vodafone ein Kampf um die DSL Herrschaft in Deutschland führen hätte man reagieren können.
Wer heute ins Möbelgeschäft im Internet einsteigt sollte wissen was er tut. Er braucht eine gute Domain und ein Konzept. Der Internethändler von heute muss ein wenig Geld in die Hand nehmen. Nicht allein wegen der Shopinfrastruktur, sondern um den Shop zu bewerben. Sei es in Google oder anderen Preissuchmaschinen. Der User von heute geht arbeiten und steht Rund um die Uhr unter Strom. Er will nicht in volle Läden gehen, wo einen unfreundliche Mitarbeiter das Gefühl geben das man nicht erwünscht ist. Der User von heute hat nicht mehr soviel Geld und vergleicht Online - auch beim Möbelkauf. Das Geld ist knapp geworden und jeder sitzt darauf.
Für mich steht fest, meinen nächsten Möbelkauf werde ich im Internet tätigen. Schnelle Lieferung und hervorragender Service.
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Datum: 19.01.2010 - 23:21 Uhr
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