Interactive Intelligence gratuliert COMBITEL zum Quality Award
(ots) - Auf der Jahrestagung des Call Center
Verbandes am 10. November hat die Jury des CCV Quality Awards das
Unternehmen COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH zum
zweiten Mal innerhalb von drei Jahren mit dem Quality Award im
Bereich Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. Interactive Intelligence
gratuliert seinem Kunden COMBITEL recht herzlich zu diesem großen
Erfolg. Es ist ein Novum in der Geschichte des Awards, dass ein
Unternehmen den Award zweimal innerhalb von drei Jahren gewinnt.
Interactive Intelligence, einer der führenden Anbieter von
Contact-Center-Lösungen, liefert die technische Basis für das
ausgezeichnete COMBITEL Contact Center. "Wir gratulieren unserem
Kunden COMBITEL zu dieser Auszeichnung und freuen uns mit ihm", sagt
Richard Brown, Senior Vice President EMEA von Interactive
Intelligence. "Die Kategorie Kundenzufriedenheit ist beim CCV Quality
Award etwas Besonderes, da hier bewertet wird, worauf es wirklich
ankommt: Kunden zu begeistern und ihre Loyalität zu gewinnen."
"Es bestätigt unsere Arbeit, dass uns die Jury zweimal in so
kurzer Zeit mit diesem Award ausgezeichnet hat", freut sich Dieter
Roth, Geschäftsführer vom COMBITEL. "Interactive Intelligence ist ein
wichtiger Partner für unsere Contact Center Lösung, die wesentlich
dazu beiträgt, dass unsere Mitarbeiter die Anforderungen unserer
Auftraggeber schnell und individuell umsetzen können."
Der CCV Quality Award ist der höchste Qualitätspreis für deutsche
Call Center Organisationen und wurde vom Call Center Verband
Deutschland e.V. (CCV) am 10. November 2016 im Rahmen der CCV
Jahrestagung in Berlin verliehen. Nominiert waren Bewerber in den
drei Kategorien Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterorientierung und
IT-Innovation. Den 1. Platz in der Kategorie Kundenzufriedenheit
sicherte sich der Dialog-Marketing Anbieter COMBITEL. Die COMBITEL
Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH ist eine 100-prozentige Tochter
des VKB-Konzerns.
Pressekontakt:
Muehlhausen Marketing und Kommunikation
Rüdiger Mühlhausen
Tel.: +49 (0) 8024 6499974
ruediger.muehlhausen(at)muehlhausen-marketing.de
www.muehlhausen-marketing.de
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Datum: 17.11.2016 - 08:10 Uhr
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