SODALIS – Field Service Collaboration
Die Firma MDAI mobile solutions GmbH, Anbieter für mobile IT-Lösungen für Industrie mit Sitz im südlichen Münchner Umland, bietet in Zusammenarbeit mit der Firma Beeware GmbH, Softwarehersteller mit Sitz in Goslar, modulare Field Service Management Lösungen für Ihren individuellen Bedarf an.
(IINews) - „SODALIS ist jedoch mehr als nur Field Service Management“ betont Boris Heuer, Geschäftsführer der Beeware GmbH.
Unternehmen, die im Rahmen von Industrie 4.0 ihre Prozesse digitalisieren, benötigen auch für den Service moderne Werkzeuge, die vollständig digitalisierte Abläufe im technischen Außendienst unterstützen. Gerade am Point-of-Service, also beim Kunden vor Ort, waren Servicetechniker in der Vergangenheit auf sich allein gestellt. In Zeiten immer komplexer werdender Maschinen und Anlagen benötigen die Mitarbeiter im Außendienst oftmals Unterstützung durch Experten, die aber selten vor Ort sind. Hier bringt SODALIS die Mitarbeiter virtuell vor Ort zusammen.
Aber SODALIS ist mehr als nur Software. Beeware bietet auch Ausrüstung an, die für Hände freies Arbeiten optimiert ist, sowie spezielle Anforderungen an industrielles Umfeld unterstützt. Neben robusten mobilen Endgeräten, gehört auch ein speziell entwickeltes Tragesystem, sowie verschiedene Formen vom SODALIS Communicator zum Produkt Portfolio. Mit Hilfe des Communicators wird das Sichtfeld des Servicetechnikers per Kamera in HD Qualität an die Experten im Back-Office übertragen, die den Mitarbeiter vor Ort dann entsprechend effizient anleiten können. Dank mobiler Datenverbindungen (UMTS / LTE) funktioniert dies heute praktisch überall; aber auch lokale WLANs können genutzt werden, wenn die baulichen Bedingungen dies erforderlich machen.
Die verwendeten mobilen Endgeräte ermöglichen es, weitere Sensorik wie Spezial Kameras oder Messgeräte anzuschließen und in SODALIS zu integrieren.
Information, Dokumentation, Auftragsmanagement (interaktive Reparatur- oder Wartungspläne, Abnahmedrehbücher), Augmented Reality Applikationen und eine einfache Integration in bestehende Infrastrukturen sind nur einige der vielen Funktionen.
Themen in diesem Fachartikel:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
MDAI mobile solutions GmbH ist Ihr kompetenter und zuverlässiger Anbieter für mobile IT-Lösungen in den Anwendungsgebieten Blaulicht und Industrie. Als offizielles Microsoft Competence Center hat sich MDAI auf den Einsatz von mobilen Datenverarbeitungsgeräten spezialisiert und bietet Ihnen zusammen mit seinen Partnern herausragendes Know-How, Erfahrung und Wissen mit einem breiten Leistungsspektrum.
Die Beeware GmbH ist ein junges und dynamisches Unternehmen innerhalb der Stöbich-Unternehmensgruppe mit Firmensitz in Goslar. Beeware entwickelt Software im Bereich Mobile Solutions und Industrie 4.0. Dabei liegt unser Fokus auf Wartung und Betrieb für verschiedenste Branchen. Mit unseren Produkten treiben wir die Digitalisierung der Service Prozesse am Point-of-Service voran und helfen unseren Kunden ihre Service Qualität zu steigern.
MDAI mobile solutions GmbH
Hans-Urmiller-Ring 24
82515 Wolfratshausen
Fon +49 8171 38 72 990
Fax +49 8171 38 72 999
Web: www.mdai.de
Mail: info(at)mdai.de
Beeware GmbH
Pracherstieg 6
38644 Goslar
Fon +49 5321 683268 0
Fax +49 5321 683268 29
Web: www.beeware.de
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Datum: 27.06.2016 - 12:37 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1373471
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Ansprechpartner: Mario Kantner
Stadt:
Wolfratshausen
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Kategorie:
Industrietechnik
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