B2X ernennt Rainer Koppitz zum Chief Executive Officer / Ehemaliger Deutschland-Chef von British Telecomübernimmt Führung des Customer-Care-Lösungsanbieters für Smartphones und Internet of Things (FOTO)
(ots) -
B2X, führender Technologieanbieter von Customer-Care-Lösungen für
Smartphones und Internet of Things (IoT), hat die Ernennung von
Rainer Koppitz zum Chief Executive Officer bekannt gegeben. Rainer
Koppitz folgt Thomas Berlemann, der im Herbst vergangenen Jahres von
seiner Rolle zurückgetreten war.
Rainer Koppitz kommt zu B2X von British Telecom (BT), wo er als
CEO für die Märkte Deutschland und Österreich verantwortlich war. Er
verfügt über 25 Jahre Erfahrung in der IT- und
Telekommunikationsbranche. Vor seiner Zeit bei BT war er als CEO für
NFON, einen führenden Anbieter Cloud-basierter IP-Telefonlösungen,
tätig. Rainer wird die Unternehmensstrategie von B2X weiter
entwickeln und sich auf die Wachstumsfinanzierung sowie den Ausbau
der SaaS-Technologieplattform SMARTCARE Technology konzentrieren.
"Mit einer beeindruckenden Erfolgsgeschichte und einem
überzeugenden Geschäftsmodell hat sich B2X als innovativer
Technologieanbieter im Customer-Care-Bereich für mobile Geräte
weltweit etabliert. Ich freue mich sehr darauf, Teil des sehr
talentierten und motivierten B2X-Teams zu werden. Wir werden das
Geschäft weiter ausbauen und gleichzeitig die Technologieplattform
SMARTCARE Technology mit voller Fokussierung auf den Erfolg unserer
Kunden und auf weitere Innovationen weiterentwickeln", sagt Rainer
Koppitz.
B2X ist ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen, das
im Auftrag seiner Kunden Customer-Care-Lösungen für Nutzer mobiler
Geräte betreibt. B2X ist in mehr als 100 Ländern aktiv und managt
jährlich mehrere Millionen Serviceinteraktionen für viele der
führenden Smartphone-Hersteller, Anbieter digitaler Versicherungen
und Telekommunikationsnetzbetreiber. B2X ist der einzige Anbieter,
der mit seiner Technologieplattform SMARTCARE Technology und seinem
weltweiten Servicepartnernetzwerk Customer-Care-Prozesse lückenlos
abbilden kann. Die Smart Service Platform von B2X ermöglicht ein
reibungsloses Serviceerlebnis für Nutzer mobiler Geräte.
"Die Ernennung von Rainer Koppitz als CEO ist ein wichtiger
Schritt in unserer spannenden Entwicklung hin zum
"Go-to"-Technologieanbieter für Customer-Care-Lösungen für mobile
Geräte. Das gesamte B2X-Team hat Herausragendes geleistet, und
gemeinsam haben wir Impulse gesetzt, die mittlerweile die gesamte
Branche verändern", so B2X-Gründer Karim Barkawi.
"Rainer passt ideal zu uns und bringt wertvolle Führungserfahrung
und umfangreiches Fachwissen aus der Telekommunikationsbranche mit.
Sein Technologie-Knowhow und seine SaaS-Expertise werden sehr
wertvoll für die Weiterentwicklung unserer SMARTCARE
Technology-Plattform sein", kommentiert Dieter Weisshaar, Chief
Commercial Officer von B2X.
Über B2X:
Das Technologieunternehmen B2X bietet Customer-Care-Lösungen für
Hersteller mobiler Geräte wie Smartphones und Internet of Things
(IoT), Anbieter digitaler Versicherungen,
Telekommunikationsnetzbetreiber und Elektronikhändler an. B2X
unterstützt seine Kunden dabei, ein perfektes Serviceerlebnis für die
Nutzer dieser Geräte zu gestalten.
Das innovative Geschäftsmodell des Unternehmens basiert auf seiner
Technologieplattform SMARTCARE Technology, der weltweiten Präsenz von
B2X sowie einem zuverlässigen Servicepartner-Netzwerk in mehr als 100
Ländern. SMARTCARE Technology unterstützt ein globales
Customer-Care-Ökosystem für Smartphones und Internet of Things (IoT),
an das mehrere Hundert Servicepartner und Tausende von Datenpunkten
angeschlossen sind. Mithilfe von SMARTCARE Technology können Kunden
von B2X den gesamten Serviceablauf mittels Echtzeit-Daten und
vollständiger Transparenz optimal gestalten und wiederum ihren Kunden
ein reibungsloses Serviceerlebnis bieten.
Mit B2X bleiben Menschen stets verbunden und online und gelangen
im Fall einer Störung jederzeit schnell zu ihrem digital Leben
zurück. Weitere Informationen finden Sie unter www.b2x.com.
Pressekontakt:
Sven Montanus
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digital content marketing
sven(at)svenssonfriends.com
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Datum: 23.03.2016 - 08:00 Uhr
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