Sehr Gut für neue, responsive Internetseite des Münchener Verein
(ots) - Die Münchener Verein Versicherungsgruppe launcht
ihre neue, responsive Internetseite www.muenchener-verein.de und
wurde sogleich vom Institut für Transparenz GmbH mit der Gesamtnote
"sehr gut" ausgezeichnet. Insgesamt 71 Internetseiten der deutschen
Assekuranz wurden hinsichtlich Textverständlichkeit, rechtlicher und
inhaltlicher Vollständigkeit sowie Benutzerfreundlichkeit untersucht.
"Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung", so Dr. Martin Zsohar,
Vorstandsmitglied des Münchener Verein. "Als mehrfach prämierter
Serviceversicherer ist es uns ein großes Anliegen, unsere Kunden und
Vertriebspartner bestmöglich zu unterstützen. Das bedeutet unter
anderem, dass wir mit dem neuen Auftritt dem geänderten
Internetnutzungsverhalten Rechnung tragen und den bereits mehrfach
ausgezeichneten Service für online und mobil-Kontakte weiter
optimieren." So wurde beim neuen Unternehmensauftritt insbesondere
Wert auf visuelle Klarheit, bessere Usability, transparente
Strukturierung und einfache Erklärung der Produkte sowie optimierte
Serviceleistungen gelegt. Diese wurden in einem dedizierten Bereich
inklusive Self-Services zusammengefasst. Zudem wurden Produkte
stringenter mit Services, Bedarfs- und Angebotsrechnern sowie dem
jederzeit präsenten Zugriff auf die Kontaktmöglichkeiten verknüpft.
Nebenbei überzeugt die schlanke und direkte Benutzerführung sowie
abschlussorientierter Aufbau der Detailseiten im modernen,
responsiven Design nicht nur auf PC, sondern ebenso auf Tablet und
Smartphone.
Für Kunden www.muenchener-verein.de
Längst schließen sich persönlicher und virtueller Vertrieb nicht
mehr aus, sondern ergänzen sich. "Der Kunde bestimmt zunehmend den
Kommunikations- und Abschlussweg und nutzt mehrere Kanäle für ein
Anliegen. Mit dem neuen Internetauftritt verzahnen wir die
verschiedenen Kommunikations- und Abschlusswege für Kunden und
Vertriebspartner noch besser", so Dr. Martin Zsohar. So sind die
Leistungsbeschreibungen der Produkte konsequent mit
Angebotsanforderungen, teilweise auch Abschlussmöglichkeiten
verbunden. Darüber hinaus kann der Kunde direkt einen Rückruf vom
Service-Center anfordern oder seinen Betreuer vor Ort suchen.
Informationen zum Münchener Verein
Der Ursprung der Versicherungsgruppe wurzelt in der
genossenschaftlichen Idee, eine wirtschaftliche
Selbsthilfeeinrichtung für das Handwerk und Gewerbe zu schaffen. Den
Anfang machte die Gründung der Münchener Verein Krankenversicherung
a.G. als Versicherungsanstalt des Bayerischen Gewerbebundes 1922.
Heute ist der Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit in den Sparten
Krankenversicherung, Lebensversicherung und Allgemeine Versicherung
aktiv. Aktuelle Auszeichnungen des Unternehmens sind Platz 1 beim
"Deutschen Servicepreis 2015" sowie "Versicherer des Jahres 2015" des
Deutschen Instituts für Servicequalität (DISQ).
Pressekontakt:
Münchener Verein Versicherungsgruppe
Öffentlichkeitsarbeit
Jana Weisshaupt
Pettenkoferstr. 19,80336 München
Tel: 089/51 52 1154,Fax: 089/51 52 3154
presse(at)muenchener-verein.de
www.muenchener-verein.de
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Datum: 18.12.2015 - 13:12 Uhr
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