Spezialisten von ionas sind die kompetentesten PC-Hotliner im Chip-Test
(ots) - Die PC-Hotline von ionas - ihr Online-Assistent hat
die kompetentesten Mitarbeiter. Zu diesem Ergebnis kommt das
Computer-Magazin Chip in seinem Hotline-Test in der aktuellen
Ausgabe. In der Kategorie "Service" vergaben die Tester einmal
maximale Punktzahl - an ionas. In Sachen "Erreichbarkeit" gab es 99
von 100 möglichen Punkten.
"Wir sind wahnsinnig stolz auf unsere Jungs", freuen sich
Christoph und Ralf Dyllick-Brenzinger, Gründer von ionas, "das sind
nämlich echte Computer-Spezialisten, die gemeinsam in unserem Büro
sitzen und mit viel Herzblut für unsere Kunden arbeiten."
Für den Chip-Test rief das Marktforschungsinstitut Statista bis zu
100 Mal an und führte bis zu 20 Kundengespräche. Neben dem Service
und der Erreichbarkeit wurden die Wartezeit und die Transparenz der
Kosten bewertet. Insgesamt gehört die Branche
"PC-Hilfe-Dienstleister" zu den schnellsten - im Schnitt 56 Sekunden,
bis ein Mitarbeiter am Apparat war - schneller waren nur
Direktbanken.
Um die Dienste der Online-Assistenten zu nutzen, zahlen
ionas-Kunden eine monatliche Grundgebühr von 10 Euro und genießen
alle 12 Wochen eine kostenlose Vorsorge-Untersuchung ihres Computers.
So können viele Computerprobleme vermieden werden. Für akute
Unterstützung berechnet ionas dann 1,35 Euro pro Minute. Dazu
schalten sich die Experten auf den Rechner auf und lösen die Probleme
per Fernwartung. Die PC-Hilfe ist an 365 Tagen im Jahr unter der
Telefonnummer 06131-327070 erreichbar.
Das Testergebnis ist die zweite Auszeichnung für ionas innerhalb
kürzester Zeit. Gerade erst erhielt das junge Unternehmen den
"Mainzer Wirtschaftspreis" aus den Händen der rheinland-pfälzischen
Wirtschaftsministerin Eveline Lemke.
Über Ionas:
ionas bietet preisgekrönten PC-Telefonsupport und den
ionas-Server, die perfekte IT-Lösung für kleine Unternehmen: Private
Cloud, wie Dropbox & Co., jedoch sicherer; leistungsfähige
VoIP-Telefonanlage; Synchronisation von Daten, Kalender und Adressen
und sicherer Zugriff aufs Firmennetzwerk von überall; Chatserver;
verschlüsselte Backups und Hochverfügbarkeit durch Datenredundanz;
Wikis und Projektmanagment-Tool.
www.ionas.com
Pressekontakt:
GuidoAugustin.com GmbH
Tel. 06131/48948-10
ga(at)guidoaugustin.com
Themen in diesem Fachartikel:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 06.11.2015 - 11:36 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1285813
Anzahl Zeichen: 0
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner:
Stadt:
Mainz
Telefon:
Kategorie:
Telekommunikation
Anmerkungen:
Dieser Fachartikel wurde bisher 41 mal aufgerufen.
Der Fachartikel mit dem Titel:
"Spezialisten von ionas sind die kompetentesten PC-Hotliner im Chip-Test
"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
ionas Ihr Online Asssistent (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).