Arturus24.de erneut als TOP SHOP 2015 ausgezeichnet
Arturus24.de erhielt im Mai 2015 die Auszeichnung TOP SHOP 2015 der Fachzeitschrift Computer Bild.
(IINews) - Die Fachzeitschrift Computer Bild verlieh auch in diesem Jahr wieder zusammen mit dem renommierten Analyse- und Statistik Portal Statista das Shopsiegel TOP SHOP 2015. Es wurden insgesamt 8500 Online Shops auf Herz und Nieren geprüft. Dazu gehörte natürlich auch Arturus24.de, als TOP SHOP 2014. Ziel dieser Analyse ist es den Nutzern zu helfen, sich in dem ständig wachsenden Angebot an Online Shops zurechtzufinden und aufzuzeigen, in welchen Online Shops sie bequem, schnell und sicher einkaufen können.
Diese 8500 Online Shops wurden nach einer Vielzahl von Kriterien und Qualitätsmerkmalen analysiert, anhand welcher die folgenden Bereiche bewertet wurden:
- Aufbau & Usability
- Vertrauen & Sicherheit
- Einkaufserlebnis
Im Bereich Aufbau & Usability wurde beispielsweise analysiert, wie übersichtlich ein Online Shop strukturiert ist, und wie schnell sich ein Kunde im Shop zurechtfinden kann. Des Weiteren wurden die Darstellung der Produkte, die Produktsuche und die Auswahl der angebotenen Zahlungsmethoden bewertet.
Im Bereich Vertrauen und Sicherheit wurden natürlich Kriterien wie eine aktuelle Verschlüsselung und die Sicherheit der Kundendaten untersucht. Jedoch wurden noch weitere Kriterien zu der Bewertung hinzugezogen, wie etwa Kundenbewertungen, Preistransparenz oder ob der Shop alle deutschen Rechtsvorschriften zur Kaufabwicklung einhält.
Da auch ein positives Einkaufserlebnis beim Besuch eines Online Shop enorm wichtig ist, wurden Testkäufer und Experten auch zu einigen subjektiven Eindrücken während ihres Einkaufs befragt, um festzustellen, ob der Einkauf in diesem Shop bequem und angenehm verläuft.
Nur solche Shops, die, wie Arturus24.de, in all diesen Bereichen viele Punkte sammeln konnten, erhielten am Ende das Siegel TOP SHOP 2015.
Themen in diesem Fachartikel:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Arturus24 ist ein Online-Versandhandel für Werkzeuge und Werkzeugzubehör mit Ladengeschäft und Ersatzteil-Service in Korschenbroich. Das Unternehmen wurde im September 2004 als reiner Onlineversand in Mönchengladbach gegründet und begann sehr klein mit lediglich zwei Mitarbeitern. Als Versandlager diente zu Beginn lediglich eine kleine Garage.
Bei Arturus24.de stand von Anfang an die Zufriedenheit, Beratung und der Service für die Kunden an erster Stelle. Dies zeigt sich beispielsweise darin, dass der technische Support für die verkauften Werkzeuge ausschließlich von ausgebildete Handwerkergesellen und -meistern ausgeführt wird.
Im Jahre 2008 zertifizierte Arturus24.de den Online Shop durch Trusted Shop mit dem Trusted Shops Siegel inkl. Geld-zurück-Garantie und Käuferschutz, um den Kunden noch mehr Sicherheit beim Einkauf zu gewährleisten.
Seit 2010 können die mittlerweile über 50.000 Artikel aus dem Online-Sortiment auch im neuen Ladenlokal in Korschenbroich, wohin das Unternehmen zwischenzeitlich gewechselt ist, gekauft werden. Neben der Möglichkeit, die Produkte direkt vor Ort zu kaufen, gibt es nun auch einen Ersatzteil-Service mit umfangreichem Ersatzteillager für alle von Arturus24 vertretenen Marken.
Ebenfalls wurde 2010 eigens ein Foto- und Filmstudio eingerichtet, damit praktische Darstellungen und Anwendungsmöglichkeiten der Werkzeuge als Video im Shop und im eigenen YouTube-Channel zur Verfügung gestellt werden können.
Im Frühjahr 2014 wurde der von der Computer Bild als TOP SHOP 2014 ausgezeichnete, neue Online Shop von Arturus24.de live geschaltet.
Arturus24.de ist heute als Unternehmen auf rund 20 Mitarbeiter angewachsen und durch die ständigen Verbesserungen der IT und Versandlogistik können nun besonders kurze Lieferzeiten und ein kostengünstiger Versand als Paket und per Spedition europaweit angeboten werden.
Auch im Jahr 2015 wurden die ständigen Bemühungen um Kundenzufriedenheit und Service wieder mit der Auszeichnung TOP SHOP 2015 belohnt.
Arturus24.de
Püllenweg 7 b
41352 Korschenbroich
Telefon: 02161-5399100
Telefax: 02161-5399101
E-Mail: info(at)arturus24.de
Kerstin Theis
Telefon: 06825 9232110
E-Mail: marketing(at)arturus24.de
Datum: 08.10.2015 - 17:02 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1273185
Anzahl Zeichen: 0
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Kerstin Theis
Stadt:
Korschenbroich
Telefon: 06825-9232110
Kategorie:
Online-Shopping
Anmerkungen:
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