Pressebericht ifb Institut für Bauherrenbefragungen GmbH 25/02/2015
Grund - Invest GmbH & Co.KG setzt Qualitätsmaßstab mit Zertifizierung der
Bauherren-Zufriedenheit
(IINews) -
Paderborn/Meerbusch. Die Grund-Invest GmbH & Co. KG mit Sitz in Paderborn ist
als regionaler Bau-träger in Paderborn und im Paderborner Umland tätig. Im sehr
Kunden-orientiert aufgestellten Unter-nehmen werden die Bauherren vom
Geschäftsführer des Unternehmens, Karl-Josef Walker, persönlich beraten und
betreut. Im Leistungsspektrum der Grund-Invest GmbH & Co. KG wird alles aus
einer Hand angeboten. Bauherren- bzw. Kundenzufriedenheit spielt im
Unternehmen eine große Rolle, der Bauherr soll erkennbar im Mittelpunkt stehen!
Den Beweis dazu tritt das Unternehmen jetzt an: Die externe Zer-tifizierung der
„Geprüften Bauherren-Zufriedenheit“ über das ifb Institut für
Bauherrenbefragungen.
“Durch unsere langjährige und zuverlässige Arbeit haben wir uns das Vertrauen
vieler hochzufriedener Bauherren erarbeitet und genau das lassen wir uns jetzt
attestieren. Unsere Devise „30 Jahre - Unsere Erfahrung - Ihr Vorteil“ bestätigt
sich durch unsere Referenzen, die unser Engagement und die hohe Loyalität zu
unseren Bauherren belegen”, erläutert Geschäftsführer Karl Josef Walker.
Das ifb Institut ist spezialisiert auf neutrale, objektive Bauherrenbefragungen,
wobei die Bewertungen der Bauherren anschließend zertifiziert und beurkundet
werden. Mit den Ergebnissen einer solch gründ-lichen, vollflächigen Analyse
werden die Stärken der Kundenorientierung nach außen für alle sichtbar! „Für die
wirklich guten Bauunternehmen im Markt bedeutet dies neben dem Beweis ihrer
Qualitäts- und Kundenorientierung vor allem eine bessere Startposition bei neuen
Bauinteressenten. Echte, aussage-kräftige Qualitätsbeweise in Form von
Bauherrenbewertungen fördern das Vertrauen zwischen potenzi-ellem Käufer und
Unternehmen auf ganz besondere Art“, erläutert Theo van der Burgt,
Geschäftsführer des Instituts.
Im Befragungsprozess werden die Bauherren gebeten, ihre individuelle Bewertung
über die Leistung des Unternehmens abzugeben. Um die Repräsentativität und
Glaubwürdigkeit zu gewährleisten, werden bei der Grund-Invest GmbH & Co. KG
alle Bauherren der letzten 24 Monate schriftlich befragt. Wichtige Details wie
Vertrags- und Budgetsicherheit, Wunsch- und Anforderungserfüllung,
Bauausführung, Män-gelbeseitigung und zum Empfehlungsverhalten sind Standards
der Befragung. Van der Burgt: “Jeder Bauherr bekommt die Gelegenheit, sich zu
den Leistungen des Unternehmens schriftlich und damit ver-bindlich zu äußern.
Jedes Ergebnis nehmen wir ernst und konsequent in die Gesamtbewertung auf“.
Bei solchen Befragungen kommt es darauf an, dass Objektivität und Transparenz
gewährleistet sind. Die Ergebnisse sind speziell für Bauinteressenten wichtig und
können entsprechend in der Neukundenge-winnung eingesetzt werden. „Neben
Chancen zur weiteren Optimierung einzelner Leistungen ist dies für uns der
wichtigste Aspekt in der Zusammenarbeit mit dem ifb - Institut“, kommentiert
Walker.
Wird eine 80%-ige Bauherren-Zufriedenheit überschritten, vergibt das ifb Institut
das in Deutschland einzigartige Vertrauenssiegel für „Geprüfte Bauherren-
Zufriedenheit“. Das dazugehörige Testat enthält die wesentlichen Ergebnisse aus
den Detailbewertungen. Walker abschließend: „Dieses Siegel wollen wir haben und
wir sind uns sicher, dass wir es auch bekommen!“
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Presseabteilung ifb Institut für Bauherrenbefragungen GmbH: Gaby van der Burgt
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pr-redaktion(at)ifb-institut.de - http:/
Datum: 25.02.2015 - 12:20 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1177681
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Gabriele van der Burgt
Stadt:
Meerbusch
Telefon: 021329950453
Kategorie:
Bauen & Wohnen
Meldungsart: PresseMitteilung
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 25.02.2015
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