Soziales Engagement des KVD: Seit 2010 wurden knapp 30.000 Euro gespendet
Dorsten, 23. Dezember 2014. Das soziale Engagement hat beim Kundendienst-Verband Deutschland e. V. (KVD) eine lange Tradition: Jedes Jahr zum KVD Service Congress – der größten Veranstaltung ihrer Art für Entscheider aus dem Service und dem Kundendienst – veranstaltet der Verband eine Tombola, deren Erlös jeweils in soziale Projekte fließt. Das Besondere an dem Engagement: Die Mitglieder des KVD schlagen die Projekte, für die gespendet werden soll, selbst vor. In diesem Jahr hat der KVD zudem auf Weihnachtsgeschenke verzichtet und stattdessen Gutscheine für SocialCoins versendet: Die Empfänger der Gutscheine können hierbei selbst entscheiden, für welche gemeinnützigen Projekte Geld gespendet werden soll.
(IINews) - „Unser Verband existiert jetzt seit über 30 Jahren, und es war den handelnden Personen im ehrenamtlich tätigen Vorstand und in der Geschäftsführung stets ein Anliegen, neben dem täglichen Business auch den sozialen Gedanken hoch zu halten und als Verband in der Gesellschaft Verantwortung zu übernehmen“, erklärt KVD-Geschäftsführer Markus Schröder. Der KVD hat sich dabei nicht nur als Akteur in viele Diskussionen, Maßnahmen und Projekte eingebracht, sondern auch regelmäßig soziale Projekte mit Spendengeldern unterstützt.
Herzstück des Engagements ist die jährliche Tombola auf dem KVD Service Congress, der zentralen Veranstaltung des Verbandes für Führungskräfte im Service. Über 400 Menschen kommen hier an zwei Tagen im November zusammen, um sich über Best Practices und neueste wissenschaftliche Erkenntnisse in Sachen Dienstleistung und Kundendienst auszutauschen. „Bei der Tombola stellen uns Mitgliedsunternehmen hochwertige Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung. Über Loskäufe können die Congress-Teilnehmer mit etwas Glück einen dieser Preise gewinnen“, erklärt der Geschäftsführer das Prozedere. Alle Einnahmen aus den Losverkäufen fließen in der Folge in soziale Projekte – und das ist schon seit Jahren so gute Tradition beim KVD. „Allein in den vergangenen fünf Jahren sind so knapp 30.000 Euro erlöst und gespendet worden“, erklärt Markus Schröder.
Im vergangenen Jahr ging der Betrag von 6250 Euro an den NITYA SEVA Kinder-, Lepra- und Adivasihilfe Indien e. V. – ein Herzensanliegen eines langjährigen KVD-Mitgliedes, der den Verein als Empfänger der Spendengelder vorschlug. Dieses Mal wurde die Spendensumme auf mehrere gemeinnützige Projekte aufgeteilt. Die Initiatoren der Service-Stammtische aus Hamburg, Düsseldorf / Köln und Frankfurt hatten Einrichtungen in ihrer jeweiligen Region ausgesucht, die sich über eine Spende freuen dürfen. Insgesamt 6525 Euro – also nochmal 265 Euro mehr als im vergangenen Jahr – verteilen sich auf folgende Projekte: In der Nähe von Hamburg, in Seevetal, dürfen sich die Schwimmfreunde Meckelfeld über die Geldspende freuen. Der Verein hat die Aktion „Wo Mäuse schwimmen lernen“ ins Leben gerufen und bietet Freischwimmkurse für Kinder ab fünf Jahren an.
Ebenso kann sich das Kinderhaus Hasberg in Lindlar bei Köln über finanzielle Unterstützung freuen. Hier werden seit über 40 Jahren Kinder und Jugendliche im Alter von fünf und 14 Jahren aufgenommen und betreut, die aus den verschiedensten Gründen nicht mehr in ihrer Herkunftsfamilie bleiben können.
In Frankfurt entschied sich der Stammtisch für die Unterstützung des Projektes „Die Strahlemann Talent Company“, ein Berufsorientierungsprogramm für Jugendliche, das die jeweiligen Stärken und Talente fördert und zwischen Schule und Wirtschaft Brücken bauen will.
Unterstützt wurden in den vergangenen Jahren viele weitere Projekte wie der in Dorsten ansässige Baumhaus-Förderverein der Bestsellerautorin Cornelia Funke. Der Verein hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Lesekultur bei Kindern und Jugendlichen zu fördern. Auch verschiedene Jugendprojekte des Gofus e. V. wurden vom KVD unterstützt: So wurde in Dortmund zum Beispiel für Jugendliche ein Bolzplatz eröffnet, der mit Hilfe der KVD-Spenden hergerichtet werden konnte.
In diesem Jahr engagiert sich der KVD zudem noch mit einer besonderen Aktion: Der Verband verzichtet auf Weihnachtsgeschenke und versendet stattdessen Gutscheine für SocialCoins: Die Empfänger der Gutscheine können hierbei selbst entscheiden, für welche gemeinnützigen Projekte Geld gespendet werden soll.
Bildzeile: Aus den Stammtischregionen Düsseldorf / Köln, Frankfurt und Hamburg kamen die Vorschläge für die Verteilung der Spendengelder aus der Tombola. Alexandra Mülders für Düsseldorf / Köln, Jürgen Hartz für Frankfurt und Burkhard Wiewer für Hamburg nahmen die symbolischen Schecks von Markus Schröder und Guido Geller entgegen.
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KVD e. V. – der Service-Verband
Der Kundendienst-Verband Deutschland e.V. (KVD) – der Service-Verband – ist europaweit der größte und bedeutendste Berufsverband für Service-Leiter, Service-Experten und Nachwuchskräfte im Kundendienst und Service. Zu den repräsentierten Branchen zählen unter anderem ITK, Maschinen- und Anlagenbau, Medizintechnik, Konsumgüter & Hausgeräte, Multimedia, Automobil, erneuerbarer Energien und Wissenschaft. Das Mitgliedsspektrum umfasst kleine und mittlere Unternehmen (KMU) gleichermaßen wie internationale Großkonzerne. Eine breite Palette von Leistungen sorgt für ein starkes Angebot, das sich an über 1.600 Mitglieder richtet. Die Mitglieder nutzen mit dem KVD eine Plattform für professionelles Servicemanagement: Erfahrungsaustausch auf Management-Ebene, Best-Practice Veranstaltungen, Congress & Service-Messe sowie Weiterbildungsangebote. Fachpublikationen unterstützen die Entscheider im Kundenservice.
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Datum: 23.12.2014 - 19:05 Uhr
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