Der neue Arturus24.de Online Shop von Computer Bild als TOP SHOP 2014 ausgezeichnet
Im Mai 2014 erhielt der neue Online Shop von Arturus24.de von der Fachzeitschrift Computer Bild die Auszeichnung TOP SHOP 2014.
(IINews) - Zusammen mit einem der weltweit größten Analyse- und Statistik Portale Statista, hat Computer Bild Deutschlands umfangreichsten Test für Online Shops durchgeführt und knapp 10.000 deutsche Online Shops auf mehr als 70 Qualitätsmerkmale hin untersucht. Bewertet wurden vor allem Kriterien aus den folgenden Bereichen:
•Vertrauen & Sicherheit
•Bezahlung
•Service
•Versand
•Bedienung
Bei Vertrauen & Sicherheit zählen beispielsweise die Verschlüsselung und Sicherheit der Kundendaten. Aber auch Kundenbewertungen und speziell für diesen Test durchgeführte Beurteilungen von Experten und Testkäufer.
Im Bereich Zahlung wird bewertet, wie detailliert und übersichtlich die Zahlungsinformationen von den Kunden einzusehen sind und wie umfangreich diese zur Verfügung gestellt werden.
Beim Service wird beurteilt, wie schnell der Service auf Kundenanfragen reagiert und welche Kontaktmöglichkeiten angeboten werden (Kundenservice per Telefon oder E-Mail) und die Regelungen zu Erstattung und Rücksendung.
Der Versand wird dahingehend beurteilt, wie klar die Versandkostenregelungen widergegeben werden und wie viele Versanddienstleister angeboten werden.
Bei der Bedienung steht die Benutzerfreundlichkeit des Online Shops im Vordergrund, also wie übersichtlich strukturiert die Benutzeroberfläche ist und wie schnell die Kunden ihr gesuchtes Produkt im Shop finden.
Arturus24.de ist einer von 750 Online Shops, die nach gründlicher Untersuchung die Auszeichnung TOP SHOP 2014 erhalten haben.
Themen in diesem Fachartikel:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Arturus24 ist ein Online-Versandhandel für Werkzeuge und Werkzeugzubehör mit Ladengeschäft und Ersatzteil-Service in Korschenbroich. Das Unternehmen wurde im September 2004 als reiner Onlineversand in Mönchengladbach gegründet und begann sehr klein mit lediglich zwei Mitarbeitern. Als Versandlager diente zu Beginn lediglich eine kleine Garage.
Bei Arturus24.de stand von Anfang an die Zufriedenheit, Beratung und der Service für die Kunden an erster Stelle. Dies zeigt sich beispielsweise darin, dass der technische Support für die verkauften Werkzeuge ausschließlich von ausgebildete Handwerkergesellen und -meistern ausgeführt wird.
Im Jahre 2008 zertifizierte Arturus24.de den Online Shop durch Trusted Shop mit dem Trusted Shops Siegel inkl. Geld-zurück-Garantie und Käuferschutz, um den Kunden noch mehr Sicherheit beim Einkauf zu gewährleisten.
Seit 2010 können die mittlerweile über 50.000 Artikel aus dem Online-Sortiment auch im neuen Ladenlokal in Korschenbroich, wohin das Unternehmen zwischenzeitlich gewechselt ist, gekauft werden. Neben der Möglichkeit, die Produkte direkt vor Ort zu kaufen, gibt es nun auch einen Ersatzteil-Service mit umfangreichem Ersatzteillager für alle von Arturus24 vertretenen Marken.
Ebenfalls wurde 2010 eigens ein Foto- und Filmstudio eingerichtet, damit praktische Darstellungen und Anwendungsmöglichkeiten der Werkzeuge als Video im Shop und im eigenen YouTube-Channel zur Verfügung gestellt werden können.
Im Frühjahr 2014 wurde der von der Computer Bild als TOP SHOP 2014 ausgezeichnete, neue Online Shop von Arturus24.de live geschaltet.
Arturus24.de ist heute als Unternehmen auf rund 20 Mitarbeiter angewachsen und durch die ständigen Verbesserungen der IT und Versandlogistik können nun besonders kurze Lieferzeiten und ein kostengünstiger Versand als Paket und per Spedition europaweit angeboten werden.
Arturus24.de
Püllenweg 7 b
41352 Korschenbroich
Telefon: 02161-5399100
Telefax: 02161-5399101
E-Mail: info(at)arturus24.de
Kerstin Besch
Telefon: 06825 9232110
E-Mail: marketing(at)arturus24.de
Datum: 10.06.2014 - 17:41 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1070482
Anzahl Zeichen: 0
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Kerstin Besch
Stadt:
Korschenbroich
Telefon: 06825 9232110
Kategorie:
Online-Shopping
Anmerkungen:
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"Der neue Arturus24.de Online Shop von Computer Bild als TOP SHOP 2014 ausgezeichnet"
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