Verbraucherkommunikation live erleben: McDonald's auf der Internationalen Grünen Woche (FOTO)
(ots) -
McDonald's bringt seine Online-Plattform "Unser Essen. Eure
Fragen." mit einem multimedialen Messestand in die Hauptstadt und
lädt Berlin zum Dialog ein. Seit einem halben Jahr setzt McDonald's
in Deutschland erfolgreich auf eine neue Form der
Verbraucherkommunikation: Auf der Online-Plattform
http://frag.mcdonalds.de können Gäste, Fans und Kritiker Fragen zu
den Produkten des Unternehmens stellen und erhalten eine öffentlich
einsehbare und persönliche Antwort. Seitdem wurden bereits mehr als
13.000 Fragen gestellt, über eine Million User besuchten die Seite.
Diesen innovativen Ansatz stellt McDonald's jetzt mit multimedialem
Messekonzept auf der Internationalen Grünen Woche in Berlin vor.
Transparente Kommunikation - persönlicher Dialog
Der Schwerpunkt liegt auf einem modernen und interaktiven
Messekonzept, der das Thema Qualität auf verschiedene Art und Weise
interaktiv erlebbar macht. Besucher können direkt am Stand Fragen
stellen. Die Redaktion der Online-Plattform frag.mcdonalds.de verlegt
für den Messezeitraum ihren Arbeitsplatz auf den Messestand und
beantwortet online eingehende Fragen live vor Ort. Nur für die Messe
konzipierte McDonald's außerdem das Online-TV-Format "frag.mcdonalds
TV" für die digitale Messewand am Stand, um das Messegeschehen zu
begleiten und ausgewählte Fragen im Bewegtbild zu beantworten.
Produktwünsche, Herkunft und glutenfreie Burger
Von Liebesbekundungen über kritische Fragen bis hin zu
Beschwerden: Die Fragen auf frag.mcdonalds.de sind auch nach einem
halben Jahr noch ausgesprochen vielfältig und immer wieder
überraschend. "Unsere Dialog-Plattform zeigt unter anderem, wie
unterschiedlich unsere Gäste sind. Vor allem aber zeigt sie: Essen
ist ein persönliches Erlebnis und ein sensibles Thema, zu dem
Verbraucher zu Recht Fragen haben. Wir beweisen täglich, dass wir die
Antworten darauf haben", so Philipp Wachholz, Unternehmenssprecher
von McDonald's Deutschland. Besonders häufig fragen User dabei nach
der Herkunft einzelner Rohwaren, insbesondere der verschiedenen
Fleischsorten. Ebenso hoch im Kurs stehen besondere Ernährungsweisen
- etwa glutenfreie, vegetarische oder vegane Nahrungsmittel - oder
Produktwünsche.
Ort: Internationale Grüne Woche Berlin, Halle 4.2a
Zeit: 17.01. bis 26.01.2014
Über McDonald's
Das erste deutsche McDonald's Restaurant eröffnete am 4. Dezember
1971 in der Martin-Luther-Straße in München. In bundesweit 1.440
Restaurants beschäftigen McDonald's und seine 243 Franchise-Nehmer im
Jahresdurchschnitt rund 64.000 Mitarbeiter. Mit im Mittel etwa 2,76
Millionen Gästen täglich ist McDonald's Marktführer der Gastronomie
in Deutschland.
Pressekontakt:
McDonald's Deutschland Inc.
Philipp Wachholz
Drygalski-Allee 51
81477 München
Tel.: 089 78594-446
Fax: 089 78594-479
presse(at)mcdonalds.de
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Datum: 17.01.2014 - 12:26 Uhr
Sprache: Deutsch
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